富德生命人寿甘肃分公司2025年5.15全国投资者保护宣传日活动

为不断提升消费者风险识别能力，提高内外勤员工的消保意识，全力维护消费者合法权益，富德生命人寿甘肃分公司按照上级及监管部门统一部署，积极开展2025年5.15全国投资者保护日宣传活动。

本次宣传活动富德生命人寿甘肃分公司结合实际，精心部署、周密安排、外勤宣导、线上线下宣传等方面宣传公司品牌，提高服务水平的活动。

外勤宣导方面主要要求各机构在早会中向个、银、团、续销售代理人讲解了消费者权益保护法，提高销售代理人员的服务意识及法律法规意识，开展5.15活动并且要求销售代理人员做好客户服务工作，对于近期客户咨询问题及时反馈，保证客户合法权益，并积极在微信中推广5.15投资者保护日活动，增加代理人的合规意识。

活动当日，各机构在公司帮助前来咨询业务的老年客户讲解消保知识强调消费者权益，帮助其树立理性投资、价值投资观念，远离电信诈骗，对于前来咨询业务的年轻人强调“不乱贷”理性借贷消费观念，远离校园不良网络贷款侵害。当日公司通过搭建咨询台、在公司醒目区设置风险提示语、发放宣传资料等多种形式扩大宣传。引导消费者掌握金融知识，任何时候都要遵循“诚实”的美德。在购买金融产品做到一看二查三警惕，认真阅读并理解合同中保险责任、除外责任、收益及领取方式等重要内容，防止销售误导。

通过本次宣传活动，不但树立了保险行业的良好形象，而且使广大客户朋友提高了对保险的认识和对保险从业人员的信赖, 提升了风险防范意识和自我保护意识，展示保险业诚信服务的良好形象，为保险业的发展营造良好的外部环境。