中国市场信息调查业协会满意度调查专业委员会在京成立

近日,中国市场信息调查业协会在京成立“满意度调查专业委员会”。会议审议通过了《中国市场信息调查业协会满意度调查专业委员会工作职责与运行规范》,宣布了专委会主任委员、常务副主任委员、秘书长、副秘书长等职务人选,专委会将致力于提升满意度调查工作水平,加强行业自律,促进国际交流与合作,推动行业高质量规范发展。

专委会秘书长王志成代表中国市场信息调查业协会满意度调查专业委员会的未来发展做出了工作部署:

1、参与制定满意度调查行业发展规划,引导、促进满意度调查行业高质量发展;

2、参与制定、修改满意度调查行业团体标准,组织推进标准的贯彻实施;

3、协调满意度调查专委会成员贯彻执行国家有关方针政策和法律法规,维护成员企业合法权益,信守职业道德,保护消费者合法权益,建立健全满意度调查行业自律和约束机制;

4、组织满意度调查业务培训和业务交流;

5、提供行业调查报告和汇总数据,发布满意度调查评价报告和研究成果,搭建调查数据服务平台;

6、承接政府以及企事业单位委托的满意度调查行业服务项目;

7、牵头满意度调查行业的国际交流工作;

8、开展满意度调查专业领域的成果转化工作;

9、按有关规定,开展《满意度调查员》《神秘顾客》《市场调查员》《商品测评员》《验房测评员》《测评师》《猎头经纪人》等职业培训项目;

10、完成中国市场信息调查业协会交办的其他任务。

满意度调查专委会的成立将成为国内满意度调查行业高质量发展的核心推动力量,同时也为企业决策提供科学的调查数据支撑,从而更精准的把握市场机遇,助力企业腾飞。