"真是太感谢你们了,多亏你们帮我排查原因,积极联系宜章县的工作人员,否则我还得专门跑一趟宜章!"货运师傅肖先生近日专门致电桂阳县办税服务厅表达谢意。这通感谢电话背后,是桂阳县税务局优化营商环境、提升纳税服务质效的生动实践。
据了解,肖先生接到个人所得税申报提醒后,通过征纳互动平台咨询求助。桂阳县办税服务厅征纳互动岗工作人员查询发现,肖先生名下在宜章和桂阳两地均注册有货运服务部。工作人员立即启动跨区域协同服务机制,通过征纳互动平台与宜章县税务部门取得联系,在两地税务人员的通力配合下,顺利为肖先生办结了税务注销业务,避免了纳税人两地奔波。
这一便民举措是桂阳县税务局持续优化营商环境的一个缩影。自征纳互动服务上线以来,该局大力推行"云端办税""线上办税"新模式,通过打破区域壁垒、强化部门协作,让数据多跑路、群众少跑腿。
桂阳县税务局相关负责人表示,优化营商环境永远在路上。该局将重点做好三方面工作:一是扩大征纳互动平台应用范围,实现高频业务"全程网办";二是完善跨区域协作机制,建立常态化沟通渠道;三是加强业务培训,提升工作人员服务能力。通过系列举措,确保纳税人缴费人真正享受到"足不出户、线上办税"的便利。
当前,桂阳县正全力打造"审批事项最少、办事效率最高、投资环境最优"的县域营商环境。税务部门作为重要服务窗口,将持续深化"放管服"改革,以更优质的服务提升纳税人满意度,为县域经济高质量发展贡献税务力量。
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