2017年8月,客户Z先生投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》(保额8万元)、附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额3000元)。
2025年2月,Z先生无明显诱因出现腹胀腹痛,前往医院经详细检查,病理结果为喷门恶性肿瘤,Z先生家属拨打公司客服电话95535进行理赔报案,理赔人员与保单服务人员第一时间接待客户,指导并协助收集理赔所需资料,同时启动案件调查程序。
4月2日,Z先生家属正式提出理赔申请,经调查核实,符合保险责任范围,富德生命人寿于当天依约给付保险金82306.73元。
4月16日,Z先生为表示谢意,委托家属携带“快速理赔显诚信 富德服务暖人心”的锦旗亲至濮阳中支柜面,对富德生命人寿快速理赔服务及暖心服务予以充分肯定。
赔案延展:风险共担,关爱同行。面对不可预知的风险,我们可以尽早为自己和家人配置合理的保险计划,让保险为生活保驾护航,传递爱与责任。
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