为贯彻落实人民银行账户管理要求,强化账户全生命周期管理,农发行林西县支行立足"金融为民"服务理念,优化服务流程、夯实专业基础,为县域企业提供安全高效的金融服务。
严格开户审核,夯实风险防控基础。该行严格遵循人行账户管理规范及农发行账户管理制度,对申请开立单位结算账户的企业进行双人核验,实现开户资料交叉验证全覆盖;通过工商信息大数据、法定代表人面签、经营场所实地核查等多维度验证体系,确保开户主体真实性,从源头杜绝虚假账户开立风险。
创新服务模式,提升账户管理质效。在强化风险防控的同时,该行积极推行"线上+线下"双轨服务,推出账户业务预审绿色通道,业务办理前,通过柜面进行资料预审与问题咨询;业务办理结束后,通过电话和微信平台对所办业务进行回访,听取客户意见建议。以"柜面办理+云端回访"模式实现服务闭环管理,确保客户需求及时响应。
构建长效机制,强化专业能力建设。该行建立"周学习、月演练"培训机制,推行账户管理能力提升计划。通过每周专题培训夯实理论基础,每月实战演练强化风险识别技能,重点培养员工反洗钱监测、账户异常交易甄别等核心能力,提高员工业务素质和风险防控敏锐度。
接下来,农发行林西县支行将持续完善账户管理,以更专业的服务能力护航企业资金安全,为优化县域金融环境贡献力量。(梁煜晗)