2025 年 4 月 11 日晚 8:30,冷水江市锑都公共交通有限公司大会议室灯火通明,一场意义非凡的基层网络舆情应对专题培训在此拉开帷幕。公司全体职工整齐就座,现场秩序井然,每个人都对此次培训满怀期待。会议由公司党总支书记胡德华主持,以沉稳的话语开场,简要介绍了本次培训的重要性与流程,迅速将大家的注意力聚焦于此。担任授课老师是冷水江市委宣传部副部长兼市委网信办主任曾智胜,他长期从事宣传思想文化工作,在舆情研判、应急处置、媒体沟通等领域经验丰富,多次主导全市重大舆情事件处置,为维护社会稳定、营造良好舆论环境作出了突出贡献。
曾部长用生动的案例,为职工们精心烹制了一场 “化解‘舆情焦虑’,赋能基层治理” 的知识盛宴,助力职工们在网络舆情应对领域实现知识与能力的双提升。培训中,曾部长着重强调了互联网的强大影响力。他指出,在当前网络环境下,简单问题若缺乏前期预防与及时、果断的处置措施,很容易被复杂化并无限放大,给生活和工作带来诸多负面因素。这也意味着,面对舆情危机,迅速、果断采取措施至关重要,同时,每位职工都应树立起 “人人都是单位网评员” 的意识。结合当下网络生态,细致入微地剖析了移动互联网时代网络舆情的特点,以及基层在应对网络舆情时所面临的诸多问题。在如今的信息时代,一部智能手机、一次简单操作,便能让任何人成为信息的发布者与传播者,信息发布的便捷性达到了前所未有的高度。这种便捷性一方面带来了传播突发难题,突发情况的消息可能瞬间传遍全网;另一方面也导致网络舆情内容形式繁杂多样,文字、图片、视频等多种载体交织,真假难辨。并且,网络舆情一旦发酵,传播速度犹如野火燎原,以惊人的速度在各大社交平台、资讯网站扩散,影响范围极为广泛,负面舆情在整体舆情中占比较高,容易引发公众焦虑与恐慌。同时,弱者思维普遍存在,大众往往更倾向于同情看似处于弱势的一方,即便事实尚未明晰。
此次培训,为冷水江市公交公司全体职工提升网络舆情应对能力指明了方向和提高了应对处置能力,对公司做好基层网络舆情管理工作,更好地服务群众、维护单位形象具有重要意义。
公交公司党风廉政室:卢长青
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