国网察布查尔县供电公司：智慧办公加速企业数字化转型

为强化基层数字化能力建设，国网察布查尔县供电公司全面推广“智慧办公”系统深度应用，通过技术赋能构建智能化、集约化办公场景，助力一线员工提质增效。

国网智慧办公应用基于电力大模型开发，构建了智能写作、格式转换、多渠道交互、知识检索等核心功能，目前已拥有电力输入法、智慧办公内网统一入口、WPS智能写作插件、i国网AI助手等应用，可完全满足员工多样化、高效办公需求。

在“智能+营销”方面，公司依托 AI 助手识一识，在供电所开展办电用户报装身份证信息识别工作。工作人员可通过 AI 助手快速识别用户身份证正、反面信息，解决了人工录入慢、易错等问题，大幅提升了供电所的工作效率和服务质量，优化了用户体验。同时，借助 AI 助手条形码识别工具，公司实现了电表设备条形码的扫描识别。工作人员只需通过 AI 助手，即可将识别结果和电表图片数据一键导入信息内网邮箱，有效解决了人工数据录入慢、易出错等问题，大幅提高了数据录入的效率和准确率。

下一步，国网察布查尔县供电公司将继续开展“智慧办公”推广应用，为基层员工打造更加智能、快捷、高效的办公环境，进一步提高工作效率，确保企业在保障电力供应、服务经济社会等方面发挥更大的作用。”

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