在老龄化加剧、异地就医需求攀升的当下,如何让患者更高效、更温暖地完成诊疗流程?天津中医药大学学生交出了一份创新答卷——他们自主研发的《医路通——全景医疗路径规划平台》项目正式启动,致力于通过“线上智能调度+线下专业陪诊”的双轨服务模式,为老年人、异地患者、行动不便者等群体提供全流程就医支持,用青春力量助力医疗民生。
痛点突围:让就医之路不再“孤独”
据统计,我国超60%的老年患者曾因不熟悉智能设备、流程复杂等原因在就医过程中遇到困难,而异地就诊患者也常面临环境陌生、沟通不便等挑战。基于此,天津中医药大学临床医学、护理学、管理学等多学科学生组成跨专业团队,深入医院、社区调研,最终提出“双轨制”解决方案:平台既提供线下一对一专业陪诊服务(如挂号取号、科室引导、取药送检等),又通过线上小程序实现智能预约、电子病历管理、用药提醒等数字化支持,形成“全程陪伴+云端守护”的双重保障。
创新亮点:医学专业背书,服务更具温度
与普通陪诊机构不同,“医路通”团队充分发挥医学院校优势,突出两大特色:
1. “医学志愿者+职业陪诊员”协作模式:平台吸纳天津中医药大学在校医学生作为志愿者,提供基础陪诊服务,同时培训具备医疗知识的职业陪诊师解决复杂需求,服务更专业;
2. 中医药特色健康管理:针对慢性病患者,陪诊员可协助记录诊疗信息,平台同步生成个性化健康方案,融入中医药调理建议,延伸服务
青春担当:从校园走向社会的创业实践
团队负责人表示:“作为医学生,我们深知患者面对医疗系统时的无助。‘医路通’不仅是一个创业项目,更是我们对‘有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰’医学精神的践行。”
邀您同行
“医路通”平台现已开通微信公众号及小程序预约通道,诚邀医疗机构、社区组织及社会爱心人士加入合作,共同守护每一段就医旅程。(天津中医药大学医路通团队)