农发行涿州市支行开展“3.15金融消费者权益保护教育”宣传活动

为持续推动银行业保险业消费者权益保护工作，不断增强金融消费者自我保护意识和风险防范意识，根据涿州金融监管支局关于开展2025年银行、保险业“3.15金融消费者权益保护教育”宣传活动的通知，农发行涿州市支行于近日开展了以“保障金融权益，助理美好生活”为主题的金融消费者权益日宣传活动，着力提升了社会公众的金融素质和安全意识，强化了员工的职业道德和社会责任。

根据通知要求，支行组织有关人员认真学习，明确了责任和主题，成立了由行长为组长，各部室负责人为成员的宣传工作领导小组，结合支行实际情况，制定了以线上和线下相结合宣传为主的活动宣传方案，旨在聚焦“维护权益”主题，正面宣传金融支持提振和扩大消费、金融机构维护消费者合法权益，对扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的非法中介活动开展风险提示，帮助社会公众增强风险意识和提升防范能力，确保此次宣传活动落到实处。

首先组织宣传小组人员认真学习《通知》内容，深刻领会活动开展的目的、意义、主题、责任、要求。通过学习，使大家充分认识到加强金融消费者权益保护，强化消费者教育，切实维护消费者的合法权益的重要意义，明确责任，并就如何开展好本次宣传活动进行积极谋划。二是加强组织领导，确保实效。本次宣传活动主要采取线上和线下相结合的方式开展。线上主要是通过LED显示屏、微信等方式进行，推动金融教育有效覆盖各类金融消费者，体现金融业新担当，展现金融业新形象。线下主要通过在大厅摆放宣传资料，在营业网点外向群众宣传，从贴近人民群众需求的金融知识入手，普及金融产品和服务相关内容，同时明确1名工作人员对前来办理业务的客户进行宣传和讲解，让人民群众看得懂、听得进、愿意学，切实提升教育宣传实效。

农发行涿州市支行将建立常态化宣传机制，将金融消费者维权宣传活动作为一项长期工作开展下去，真正使金融消费者的风险防范意识入脑入心。