台儿庄农发行念好“三字诀”，优化对客服务质效

为有效践行“倾心为农客户至上协力高效”的服务理念，台儿庄农发行念好“快、诚、实”三字诀，把改善提高服务质量和服务水平作为出发点和落脚点，践行普惠金融责任担当，努力为群众办实事、办好事。

以“快”字为着力点，助力实体经济发展。对于重大项目，提请组建以政府分管领导、项目公司为主体、政府职能部门与农发行共同参与的推进专班，建立微信工作群，实时沟通难点问题，定期通报项目进度，加快推进项目落地。

以“诚”字为出发点，携手共建诚信社会。信用是经济社会的“通行证”。为进一步扎实开展征信宣传教育，该行以进校园、入社区为抓手，多种形式开展集中宣传，引导广大金融消费者保护个人信息安全、维护个人征信信息，让征信知识随处可见、随处可学，为营造诚信社会、促进经济健康发展提高金融宣传。

以“实”字为落脚点，着力搭建就业“桥梁”。为让金融服务更有温度，台儿庄农发行广拓渠道，联系企业，加大对全区重点项目支持力度，创造更多就业机会，切实从群众利益出发，为群众实际服务，帮助贫困人员增收。把服务送到心坎是农发行始终秉持的初衷。

台儿庄区支行 孔妍喆