农发行滕州市支行开展业务学习提升服务能力

为进一步提升员工业务素质和服务水平，确保更好地服务“三农”和地方经济发展，中国农业发展银行滕州市支行于近期组织了一系列业务学习活动，取得了积极成效。

支行组织员工深入学习中国农业发展银行的政策文件和业务操作规程，确保每位员工熟悉业务流程，掌握政策要点。通过学习，员工对政策性农业贷款等有了更深刻的理解，能够更好地解答客户咨询，提供专业服务。结合日常业务，让员工在实践中发现问题，解决问题。这种方式有效巩固了业务知识，提高了员工的实际操作能力，增强了团队协作精神。

支行倡导终身学习的理念，营造浓厚的学习氛围，鼓励员工参加各类培训和考试，提升专业资质。通过持续学习，员工的业务能力和综合素质得到不断提升，支行的服务质量和客户满意度也有了显著提高。

通过此次业务学习活动，滕州市支行全体员工的业务水平和服务能力得到了全面提升。未来，支行将继续加强业务培训，紧跟金融发展步伐，为客户提供更加专业、高效的金融服务，为地方经济发展贡献力量。（李东阳）