在城市的烟火气中,出租房承载着众多租客的生活。但近期,跃马社区因出租房噪音问题,邻里矛盾频发。为还居民一个宁静舒适的生活环境,跃马社区网格员迅速行动,联合物业,对出租房噪音问题展开专项整治。
一天,网格员李杉杉在日常走访时,接到居民投诉,楼上出租房内经常在深夜传出大声喧哗、播放音乐的声音,严重影响家人正常休息。网格员首先通过与房东沟通,之后噪音好了不少,但是没过两天又恢复原状。网格员立即联合物业来到噪音扰民的出租房。敲开门后网格员以温和的语气向租客说明来意,耐心地向租客讲述噪音对他人生活造成的困扰,引导他们换位思考。租客们意识到自己的错误,纷纷表示歉意,并承诺今后会控制音量,避免扰民。
为防止噪音问题反弹,网格员对涉事出租房进行不定期回访。还回访了周边居民,了解噪音情况是否得到改善,居民们纷纷表示,自整治行动开展以来,夜间再也没有受到噪音的困扰,生活恢复了往日的宁静。
此次网格员联合物业处理出租房噪音问题的行动,有效化解了邻里矛盾,维护了社区的和谐稳定。
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