从技术投入步入盈利兑现，道通科技AI商业化路径的资本启示

蓬勃发展的AI行业正在为全行业带来巨大的历史性机遇。我国生成式大模型的注册用户已超过6亿，各类垂直大模型也开始深度参与到医疗、法律、商业、工业、能源等领域。但是AI行业仍旧存在一个无法忽视的问题，即难以从技术投入步入盈利兑现。生成式AI行业领头羊OpenAI上年亏损幅度为50亿美元左右，预计2029年才可实现盈利。AI客服公司Afiniti在尝试零成本试用抽取增量收入分成模式后，运营成本持续增加，最终破产。绘画AI井喷后，养成免费习惯的C端用户付费意愿低成为了商业化的巨大阻碍。

过度关注技术先进性而忽视市场需求，导致产品缺乏实用场景，大众缺乏付费意愿，是目前AI商业化中最大的阻碍。如何结合AI技术和市场需求，成为了2025年AI应用落地元年亟待解决的问题。

从汽车诊断龙头转型为AI科技巨头的深圳市道通科技股份有限公司（以下简称“道通科技”），通过“人工智能+垂直场景”的战略目标，以AI为核心推动三大发展曲线业务，2024年实现公司期内营收净利均创新高，主营收入39.32亿元（同比+20.95%），归母净利润6.41亿元（同比+257.59%），成为AI商业化的全球业界标杆。

第一发展曲线：维修业务+AI，垂直场景实现现金流闭环

AI Agent，是AI热潮后的新风口。AI Agent作为具备环境感知、自主决策与执行能力的智能系统，具有自主性、交互性、反应性、适应性等基本特征，其核心驱动力为大语言模型。继微软、谷歌等科技巨头公布AI Agent进展后，深圳市道通科技股份有限公司也公开了在AI Agent上的进展。

数智维修业务一直是道通科技的第一发展曲线，从2005年第一款智能读码卡产品上市，经过二十年发展，如今的道通科技在汽车诊断领域全球市占率排行第一。因此，道通科技拥有着海量的汽车诊断数据和智能硬件，以及来源于现实的应用场景和行业数据。因此数智维修业务成为了道通科技落地AI Agent的首选。

在植入自训练的AI Agent后，道通科技的智能诊断设备能够通过AI诊断系统的精准的算法和深度学习模型，实现汽车诊断维修领域的深度语义理解，并结合多模态对话，构建出AI语音助手、AI车辆外观损伤识别、AI维修大师等智能特性。

比如AI语音助手，仅通过语音交互，即可实现快速查找或执行功能，实现所问即所得；识别外观损伤、故障引导分析，并提供科学的维修方案建议，大大提高了数智维修的效率。

维修业务+AI，垂直的场景带来了现金流闭环的商业价值，“选择在线软件升级的客户大幅增加，每年在线软件升级收入也相应大幅提升。”道通科技相关负责人认为，AI Agent显著增强了公司的技术壁垒和客户粘性。2024年数智维修业务方面营收30.18亿元，同比增长14%，值得注意的是软件升级服务收入年内同比增长24%，达4.46亿元，业务毛利率高达99%。

第二发展曲线：能源业务+AI，改写行业实现业务再提速

能源+AI也是这几年的热门议题，在碳中和目标框架下，多个气象大模型直指新能源发电预测，斯坦福大学使用AI分析电池材料微观结构，电力企业接入deepseek为新能源生产运营提供决策方案。数智能源业务是道通科技增速亮眼的第二发展曲线，因此，在道通科技的AI战略中，数智能源领域也是应用落地的重要场景。

通过AI技术，道通科技的综合云服务平台可以为各类充电场站客户提供了集智能运营、智能运维和智能支付服务于一体的综合云服务解决方案，在AI深度融合驱动下实现智能管理、远程运维与预防性维护，实时监测运行状态并精准分析数据，确保设备正常运行时间超过98%，并⼤幅降低现场维护的需求。

道通科技的全新系列化MaxiCharger DC 新品，包括智能直流一体超充桩、分布式超充桩和 MCS兆瓦级充电系统，以AI深度融合为核心驱动，支持智能车型识别，适配市面所有电动车型，充电成功率高达99%；同步搭载AI智能曲线预测、智能功率矩阵调度、一键开站等智能出行层面的成熟应用，全面提升充电效率。

在AI赋能下，道通科技的解决方案和系列产品，有效解决了充电桩建设与运维、充电桩运营商盈利等难点，也为碳中和目标贡献了力量。道通科技业务如今已覆盖欧洲22个国家，始终致力于前沿技术、可靠性及可持续发展。就在最近，道通科技又同欧洲Circle K和美国Laz Parking达成合作。

在能源领域改写行业规则的技术，正契合充电网络建设高质量发展阶段的客户需求，让道通科技第二发展曲线增长再提速。2024年数智能源业务方面营收8.67亿元，同比大幅增长53%。

第三发展曲线：机器人+AI，新质生产力催生新业务

从业务角度来说，“AI+机器人”是道通AI三大场景中最为特殊的。在这一领域，尽管普遍都在发展的初期阶段，但不乏专业从事机器人研发的企业。由于该领域涉及学科多研发周期长、竞争压力大价格战普遍，盈利极难，波士顿动力一度亏损到十年三度易主。只有极少数企业比如宇树科技可以在激烈的竞争中实现盈利。而道通科技也凭借具备经验积累的“垂直场景”成为了AI+机器人领域中独树一帜的存在。

道通科技凭借自身在设备检修和能源领域的场景经验，创新培育了第三发展曲线空地一体机群智慧解决方案业务，赋能能源与交通行业向数智化、无人化和空地一体化的新型巡检作业模式转变。

空地一体机群智慧解决方案整合了系列AI PaaS平台、三大垂直领域大模型及具身智能硬件矩阵，涵盖飞行智能体、地面机器人及反无人系统等核心组件，能够实现从垂域大模型、智能大脑、智慧机器人执行器和场景数据全链条拉通，具有高效、智能、持续快速自我演进的能力，可有效解决传统人工巡检、无人机巡检监测手段应对复杂场景与工况能力不足、效率低、巡检范围较小的痛点。

客户只需给出自然语言的指令，比如去某地检测是否存在设备问题，平台即会将自然语言分解为具体的作业流程，指挥高速固定翼无人机高空巡检，AI平台对无人机获取的视频进行实时分析，发现异常后，调度附近多翼无人机环绕拍摄，并派遣机器狗等智能体地面近距离勘察，初步问题可交由机器狗或机器人处理。

根据客户反馈，道通能源行业空地一体巡检方案，在管网及安环巡检方面，可为客户带来巡检效率提升90%，成本节约60%；夜间场景巡检效率则能提升5倍，识别能力提升2倍。

该方案业务已应用于中石油油田等重大项目，未来确定性潜力极其巨大。

如今的道通科技，2024年以营收净利均创新高的亮眼成绩，印证了其从技术深耕到盈利兑现的转型逻辑，也验证了AI给予各行业的赋能价值和各行业垂直场景给予AI的落地空间，AI商业化之路已然浩荡掀开。在道通科技于3月28日给所有投资人的一封信中，道通科技董事长李红京如此写道：“AI大潮浩浩荡荡，第四次工业革命奔涌而来，时代的风口正托举着我们驶向星辰大海。”