多措并举，筑牢消费者权益“防护网”

——富德生命人寿景德镇中心支公司开展“3·15”消费者权益保护宣传活动

为“以人民为中心”的发展理念，在2025年“3·15国际消费者权益日”到来之际，富德生命人寿景德镇中心支公司围绕“保障金融权益 助力美好生活”主题，组织开展了一系列消费者权益保护宣传活动，切实履行金融企业社会责任，助力构建和谐金融消费环境。

活动期间，富德生命人寿景德镇中心支公司通过“线上+线下”联动模式，全方位普及金融知识，提升消费者风险防范意识。

金融知识进社区：组织员工走进景德镇市珠山区戴家弄社区，设立宣传咨询台，向居民发放《金融消费者权益保护手册》《防范非法集资指南》等资料，结合典型案例讲解金融诈骗常见套路，提醒老年群体警惕“高收益理财”“黑产代理退保”等陷阱。

线上宣教全覆盖：通过微信小程序推出“金融知识拼拼乐” 小游戏，用简单易懂的拼图游戏，开展“3·15金融知识宣传”，完成游戏抽红包奖励吸引超千余人次参与，有效扩大宣传覆盖面。

成效显著，客户点赞“暖心服务”

据统计，截止到目前本次“3·15”活动累计发放宣传资料100余份，接待咨询客户200余人次，解答保单疑问等实际问题20余件。一位参与活动的客户表示：“不仅学到了防骗知识，还感受到保险公司真诚服务的态度，这样的活动很有意义！”

富德生命人寿景德镇中支负责人表示，消费者权益保护是一项长期性、系统性工程。未来，公司将以“3·15”活动为契机，持续完善投诉处理机制，优化服务流程，并通过常态化金融知识普及教育，帮助消费者提升风险识别能力，切实守护好百姓的“钱袋子”，为景德镇市金融业高质量发展贡献力量。

以诚信为本，以行动践诺。富德生命人寿景德镇中支通过扎实的举措，展现了金融企业的责任担当，也为“3·15”消费者权益保护注入了更多温度与力量。在守护消费者权益的道路上，他们正以瓷都人特有的匠心精神，书写着保险服务的暖心篇章。（富德生命人寿保险股份有限公司景德镇中心支公司）

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。