践行雷锋精神 点亮政务服务之光——旧宫镇政务服务中心开展雷锋日暖心服务

三月的春风里，雷锋精神如同一束温暖的阳光，照亮了社会的每一个角落。北京市大兴区旧宫镇政务服务中心以实际行动践行雷锋精神，为前来办事的群众带来了一系列暖心服务，让政务服务更有温度、更显温情。

一杯热水暖人心 细微之处见真情

当办事群众踏入旧宫镇政务服务大厅，扑面而来的是一股热情洋溢的服务氛围。工作人员面带微笑，主动上前为群众指引办事窗口，耐心解答疑问。在等候区，工作人员穿梭于人群中，为每一位等待的群众递上一杯热气腾腾的水。一杯热水虽微不足道，却在这乍暖还寒的春日里，驱散了群众身上的寒意，温暖了他们的心田。

贴心服务解民忧 便民举措显担当

除了递上一杯热水，旧宫镇政务服务中心还推出了一系列免费便民服务。针对忘记携带复印材料的群众，中心提供免费复印服务，帮助他们解决燃眉之急；对于行动不便的老人，工作人员主动提供轮椅，并安排专人全程陪同办理业务，确保老人顺利完成各项手续。这些贴心的服务，让群众在办理业务的过程中少了一分奔波，多了一份便利。

耐心服务显专业 雷锋精神践于行

在办事窗口，工作人员以雷锋精神为指引，耐心解答群众的每一个问题，认真办理每一项业务。他们不急不躁，详细告知群众办理业务所需的流程和材料，确保群众一次性了解清楚。对于一些复杂的业务，工作人员主动协调相关部门，积极跟进办理进度，让群众切实感受到政务服务的高效与贴心。

雷锋精神常态化 政务服务再升级

这些暖心活动不仅让群众享受到了实实在在的便利，也在旧宫镇政务服务中心营造了浓厚的学雷锋氛围。工作人员在帮助群众的过程中，深刻体会到了奉献的快乐。这些小小的善举，如同点点繁星，汇聚成璀璨的星河，照亮了政务服务的每一个角落。

未来，大兴区旧宫镇政务服务中心将继续把雷锋精神融入日常工作，不断提升服务质量，创新服务举措，为群众带来更多的温暖与便利。雷锋精神不仅是雷锋日的主题，更将成为政务服务的常态，为构建和谐、高效、便民的政务环境注入源源不断的动力。

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