农行宁波中山支行堵截一起电信诈骗事件

近日，一位50多岁的男性客户来到中山支行办理银行卡密码解锁业务。

业务办理过程中，该客户提到其收到了一条来自某科技APP的短信，称他的交易账号将进入自动续订周期，预计会通过绑定支付方式收取 800 元作为商城月度订阅费用，若要终止订阅需拨打客服热线。客户信以为真，拨打了该信息中的电话后，根据客服要求下载了某APP进行取消续费操作。操作过程需绑定银行卡，因其银行卡密码锁定操作失败，客户便来到中山支行办理密码解锁业务。

中山支行工作人员凭借敏锐的职业嗅觉和丰富的反诈经验，迅速判断出这是一起电信诈骗事件，并暂缓为该客户办理密码解锁业务。客户起初对此表示怀疑，工作人员便立即通知内勤行长。内勤行长耐心地向客户解释其中的猫腻，告知客户此类短信往往是诈骗分子为骗取钱财而设的陷阱，所谓的客服热线和下载软件操作都是为了进一步诱导客户陷入骗局，绝不能轻信。经过工作人员的细致劝阻和耐心解释，客户终于意识到自己险些被骗，对农行工作人员的及时提醒表示由衷的感激。

下一步，中山支行将继续加强反诈宣传和教育，提高客户的防范意识，守护客户的财产安全。