农发行和龙市支行坚持不断加快询证函业务建设,推动数智函证系统平稳运行。
高度重视、认真学习。组织柜面人员认真学习《关于进一步规范银行函证及回函工作的通知》、《银行询证回函及回函工作操作指引》等各类文件,通过业务培训、座谈讨论等方式快速掌握数智函证系统操作要领,确保依法合规。
明确职责、规范流程。询证函时效性极强,农发行和龙市支行安排专人负责,开展实时处理。在回函时,严格执行总行处理流程、操作指引,确保回函无误,有效防范操作风险和声誉风险。
协调沟通、加强配合。农发行和龙市支行坚持加强各条线、各部门的协调沟通,注重业务联动办理,切实提高业务办理效率,进一步保障服务质效。