为切实保障消费者合法权益,进一步强化消费者维权意识,不断织牢织密金融保障网,3月12日,在“3·15”国际消费者权益日来临之际,中国农业发展银行攀枝花市分行以“保障金融权益,助力美好生活”为主题,启动2025年“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

活动现场,该行员工进社区、摆摊位,现场生动形象地介绍了金融保险知识,以案例方式说明了“代理退保”“代理维权”及“养老诈骗”的常见手法与危害,针对消费者合法权益受到侵害时如何维权进行详细说明和指导,解答居民提出的身边维权难题,引导其提升维权意识。同时,工作人员就《中华人民共和国消费者权益保护法》重点法条进行解读,向社区居民发放3.15宣传手册,引导消费者树立科学健康消费理念,以生动形象的案例提醒社区老年人防范养老诈骗,不断提升老年人识破消费陷阱、维护自身权益的能力。

此次宣传活动受众人数150余人,共发放各类宣传资料150余份,取得良好的宣传效果,获得群众的一致好评。下一步,该行所将不断创新宣传方式,加大宣传力度,引导消费者和生产经营者学会运用法律武器维护自身合法权益,积极维护市场经济秩序,进一步深化金融为民服务理念,不断创新金融产品和服务,持续加强消费者权益保护工作,为构建和谐稳定的金融消费环境贡献力量。(唐榕蔚)