在315国际消费者权益日来临之际,中银三星人寿绵阳中支围绕“保障金融权益 助力美好生活”主题,开展了一系列内容丰富、形式多样的宣传教育活动,切实保护消费者合法权益,展现保险行业的责任担当。
活动期间,绵阳中支在营业网点摆放宣传资料,宣传展架及横幅,并由专业客服人员为客户提供咨询解答服务,内容涵盖保险产品介绍、理赔流程、消费者权益保护等多个方面。
3月5日至6日,绵阳中支的工作人员分别走进南河体育中心、绵阳实验小学校以及周边商圈开展了系列宣传活动。
在南河体育中心活动现场,中支工作人员热情地向群众发放宣传手册,详细讲解日常生活中常见的消费陷阱,如保健品虚假宣传、保险消费误导及网络购物售后难题等,并结合实际案例提出应对策略。其中不少老年朋友们表示:“这样的宣传活动很实用,让我们学到了很多消费知识,以后消费更有底了。”
在绵阳实验小学校门口,宣传活动同样如火如荼。趁着学生放学、家长接送的时间段,工作人员将宣传重点聚焦于与学生息息相关的食品安全、文具用品质量等方面。向家长们发放了宣传资料,并提醒家长关注孩子食品消费安全,拒绝“三无”食品。家长们对此高度认可,认为在学校门口开展这样的活动,能直接将消费安全知识传递给家庭,有效保障孩子的健康成长。
本次315系列宣传活动吸引了众多市民、学生家长、老年人群体及中支客户的参与,有效提升了社会各界对保险行业的认知与信任。未来中银三星人寿绵阳中支也将始终坚持以客户为中心,将消费者权益保护贯穿于业务经营的全过程,不断提升服务质量和水平,为广大消费者提供更加优质、高效、便捷的保险服务,为构建诚信、和谐的金融消费环境贡献力量。
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