为全面贯彻落实中央金融工作会议精神,深刻把握金融工作政治性、人民性,积极践行以人民为中心的价值取向,帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力,有效防范化解金融风险,营造和谐健康金融环境,树立良好企业形象,3月11日,由国家金融监督管理总局四川监管局指导、四川省保险行业协会主办、成都交通文艺广播电台支持、10家保险公司承办的“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动在成都来福士广场举行。当日下午,作为主要承办单位,中银三星人寿四川分公司总经理高峰、副总经理周祥全程参与宣教活动,通过游戏颁奖互动、摊位宣教答疑、同业交流等环节,展现保险企业高管守护消费者权益的先锋力量,全方位普及保险知识,提升公众金融安全意识,彰显行业责任担当。
活动现场设置了三大趣味游戏环节,吸引数百名市民热情参与。消保志愿者积极引导市民参与“你比我猜”环节,通过肢体语言竞猜“如实告知”“反欺诈”“犹豫期”等保险术语,在欢声笑语中深化对保险权益的理解;在“消保探秘行动”中,通过情景问答形式,帮助市民识别销售误导、代理退保等常见陷阱,强化风险防范意识;最后“一脚定乾坤”足球射门游戏,将保险服务承诺与运动挑战结合,参与者每完成一次射门即点亮一项权益知识,现场气氛热烈。活动期间,触达500余名消费者,发放近千余份宣传折页,设立咨询台为市民答疑解惑,受到广泛好评。
本次3.15宣传活动以“接地气、聚人气、有生气”的形式,将专业金融知识转化为群众喜闻乐见的体验内容,有效提升了消费者对保险权益的认知度和维权能力。中银三星人寿四川分公司将以此次活动为契机,持续深化消费者权益保护工作,推动消保理念与业务发展深度融合,为构建和谐金融生态、护航人民美好生活贡献更大力量。
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