农发行赤峰市分行提升公众征信认知

为积极响应人民银行赤峰市分行号召，强化消费者权益保护，普及征信知识，农发行赤峰市分行借助“3.15 国际消费者权益日”开展了全方位、多形式的征信宣传活动。围绕征信报告查询、异议处理及征信维权骗局识别等核心内容，力求提升公众对征信的认知，取得了良好的社会效果。

农发行赤峰市分行采用线上宣传的方式在官方网站、手机银行 APP 及微信公众号设置“3.15 征信专题”，发布征信知识科普文章、宣传长图和动画视频。长图以清晰的流程展示征信报告查询方式，视频则通过真实案例生动讲解异议处理流程与防范征信维权骗局要点。采用线下宣传：在营业网点悬挂宣传横幅、摆放宣传折页，并利用电子屏滚动播放宣传海报。组织工作人员在网点设置咨询台，为前来办理业务的客户答疑解惑。同时，深入社区及商圈开展现场宣传活动。

通过此次宣传，公众对征信报告查询途径的知晓率大幅提高，对异议处理流程的理解更加清晰，有效增强了对征信维权骗局的防范意识。宣传活动得到了社会各界的广泛关注和好评，多家媒体对活动进行了报道，进一步扩大了活动影响力，树立了农发行赤峰市分行良好的社会形象。

本次“3.15 国际消费者权益日”征信宣传活动，农发行赤峰市分行通过线上线下相结合的方式，多形式、高质量地完成了宣传任务，达到了预期效果。未来，农发行赤峰市分行将持续开展征信宣传工作，不断创新宣传方式，丰富宣传内容，为提升公众征信意识、维护金融秩序稳定贡献力量。（张秀英）