寿阳县医疗集团人民医院放射科推出“背景音乐+”暖心服务 提升患者就医体验 让音乐入耳更入心

根据研究表明，在分贝较低的柔和音乐背景下，人们会感到轻松和愉悦，声音可激发起人们的不同情感，负面心理通过优美音乐可以转化为正面生理效应。为提高医疗服务质量与群众就医体验，寿阳县医疗集团人民医院放射科推出背景音乐+”暖心服务，为患者提供一个更加舒缓、放松的检查环境，改善患者的就医体验。

检查过程中的紧张和不安一直是困扰患者的普遍问题，尤其是对于一些年幼的患者来说，如何让他们安静配合成为了医护人员面对的一大挑战。为此，寿阳县医疗集团人民医院放射科推出的“背景音乐+”服务，让悠扬的轻音乐成为检查过程中的良伴，有效缓解了患者的紧张情绪。

放射科主任张志平介绍说：“这种背景音乐运用于科室检查，在省内医院里尚属首次！我们在去北京三甲医院学习交流时，观察到有播放轻音乐营造轻松舒适就医氛围的暖心举措，就积极引进到了我们科的实际工作中。很多群众表示，轻音乐让他们在接受检查时，分散了注意力、减轻了焦虑感。”

患者张女士从集团人民医院放射科接受检查后走出来时，嘴里还在小声地哼着曲调。她刚刚接受了放射科照相检查，一首舒缓悠扬的《荷塘月色（古筝版）》一直陪伴着她，让她在轻松愉悦的氛围中完成了检查。通过播放舒缓悠扬的背景音乐，不仅让患者的精神放松、身体舒展，还提高了放射科检查的工作效率，更快更有效地为临床提供优质的影像资料。

这项“背景音乐+”暖心服务是放射科向建设三级医院迈进、全面提升医疗质量的重要一步。它体现了医院深厚的“人文关怀”内涵，大大提升了患者在医院的舒适度，实现了“专业有深度、服务有温度、诊疗有效率”的医疗服务目标。

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。