“苏式颐养 幸福助餐”——苏州工行为“养老金融”大文章创新探索添新笔

老年助餐服务既是老年人关心的“关键小事”，也是关乎千家万户的“民生大事”。2024年5月30日，苏州工行成功落地苏州全市范围内首个养老助餐金融支付合作项目，全力做好养老金融大文章。

2024年5月6日，苏州市政府办公室印发《苏州市“苏式助餐”专项行动实施方案》，计划用3年时间，着力提升全市范围老年助餐服务的供给、质量、保障、监管等能力与水平，让老年人生活更有品质、有更多幸福感和获得感，通过打通老年人就餐“最后一公里”，让小食堂服务大民生。

苏州工行积极响应，第一时间成立养老金融项目组，与苏州市民卡公司就“苏式助餐”专项行动紧密协作，落地了首个养老助餐金融支付项目。该项目依托智慧养老服务信息平台，通过打通工行支付系统与政府民生平台，打造全流程数字化管理的线上线下一体化智慧助餐服务系统。做到了线上支持预约点餐，线下支持刷卡、扫码和刷脸支付。同时还有膳食管理、就餐补贴、数据记录等功能，为建立全市统一的老年助餐服务管理信息平台，健全全市老年助餐供给服务网络贡献金融力量。

近日，该项目在工业园区都市花园、荣域花园已首批落地，得到了居民的一致好评。下一步，苏州工行将不断践行金融工作的政治性、人民性，有效提高老年客群的金融服务便利性，助力政府打造特色鲜明、示范效应突出的“苏式颐养”优质服务品牌。