农发行安国市支行积极开展柜面安全运营管理自查工作

为保持和谐稳定社会政治环境，深刻汲取银行业金融机构案件教训，农发行安国市支行积极对柜面安全运营管理进行自查，该行领导高度重视，积极履行第一责任人职责，成立以主要负责人为组长，主管行长和运营条线人员为成员的柜面安全运营管理自查工作小组。要求柜面人员务必深刻认识柜面安全运营的重要性，牢牢守住不发生突发事件、不发生舆情风险、不发生服务投诉的底线，确保安全运营。

一是深入了解员工情况，关心关注员工日常行为，定期进行员工异常行为排查，加强监督管理;二是加强营业场所出入管理，避免出现单人滞留情况;三是确保同业代理现金账户网银仅开通查询及对账功能，按时逐日登记对账登记簿，每月及时进行短信费扣费账务处理工作;四是对工会、经费户UK进行排查，不存在两个UK全部交于柜面人员情况;五是加强对柜面人员的警示教育，严格对重要物品的重要保管，确保保险柜钥匙、UK随用随取，脱离视线时入库保管;六是对于网银内管系统、人行账户管理系统等需要进行密码输入的，用纸进行遮挡，防止窃取;七是库房密码锁管理员由主管行长担任;八是按照市行要求，对于印鉴未通过，需要强制验印通过的业务，进行双人复核、折角验印，并加盖两名复核人员名章;九是积极开展预防突发事件应急演;十是该行持续提升运营条线人员素质，提高柜面服务质量，切实做到以客户为中心，无舆情事件及苗头倾向。

该行将持续把柜面运营安全放在首要位置，始终以如履薄冰的警觉，从严从紧、抓细抓实柜面运营各项工作，做好运营领域防范化解风险隐患工作，牢牢守住不发生突发事件、不发生舆情风险、不发生服务投诉的底线，为保持和谐稳定的经济社会政治环境作出积极贡献。(李沙沙)