东辽农发行助力支付便捷环境

中国农业发展银行东辽县支行深入贯彻《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》精神，高度重视、快速响应，深刻领会打通老年人、境外来华人员等特殊客户群体支付堵点工作的重要意义，以提升支付便利度为出发点和立足点，打造特色支付服务，切实提升支付服务水平，为助力高水平对外开放和金融强国贡献更大力量。

我行在活动期间持续推进适老化特色金融服务，支持构建适老便利环境体系，累计拓展线下为老服务商户活动，从多维度探索形式灵活的资金支付体系，满足各类补贴发放，建立相应服务柜台，为老年客户提供更加便捷安全的支付模式，对于老年客户新增电话专属进线策略，拓展视频沟通、电话沟通渠道等"关怀版"适老模式，满足老年客户足不出户享受便捷、安全的线上金融服务。

我行以营业网点为宣传主阵地，采取群众喜闻乐见的形式开展宣传活动，形成常态化多层次宣传体系。针对涉外重点场所开展专项宣传，介绍我国境内现行各类支付服务，帮助境外来华人员快速了解境内支付服务获取方式及使用流程，切实提升其对境内支付服务的体验。