富德生命人寿松原中支举办 “夯实服务技能、助力业务腾飞”客户服务体系知识竞赛

为提升全体内、外勤员工的专业素养及F+、VIP客户服务意识，2024年1月11日14时，富德生命人寿松原中支特举办“夯实服务技能、助力业务腾飞”客户服务体系基础知识暨F+、VIP客户等级提升知识竞赛。

本次竞赛共分为六个小组，分别是营销培训组、银保组、保费组、本级组、乾安组、后援组。竞赛范围围绕F+、VIP客户服务体系相关内容展开。本次竞赛共设置四个环节，分别是必答题、抢答题、风险题和附加题。比赛中各队成员尽显专业风采，必答题从容不迫、抢答题果断冷静、风险题敢拼敢抢，团队比分竞争激烈、不分高下，最终通过四轮比拼后，根据各团队最终积分评选出团队一等奖、二等奖和三等奖。

竞赛最后由松原中支总经理任延鹏对比赛进行点评和总结，任总希望内外勤伙伴通过竞赛真正的把F+、VIP客户服务运用到实际工作中，提升客户服务体验。

通过本次知识竞赛，加强了松原中支内外勤员工在F+、VIP客户服务方面的知识，通过以比促学、以赛促训，更能够增强知识储备，打造学习型团队，从而助力公司业务发展。