文博会回顾｜骆欢：《与客户共舞，共享成长的快感》

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“设计共同体：文化自信”

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壹

《与客户共舞，共享成长的快感》

9月24日，作为第十七届文博会中芬设计园分会场主体活动之一的“设计共同体：文化自信”文化创新大咖坛成功举办。活动中，四位来自设计、文化、商业、消费领域的资深研究者与创新创意大咖，围绕文化产业新动态新成果、文化消费需求与趋势等方面进行主题分享，激发在座观众一同探索后疫情时代的文化产业新发展。

作为论坛分享的第一位嘉宾，深圳市晟邦设计咨询有限公司董事长骆欢以20余年的设计咨询经验，与大家分享了晟邦设计在多年商业实践中所摸索出的“设计兴商”道路及与客户共舞所获得的成长快感。分享核心内容包括3个部分：第一，重新思考设计，设计是什么?在整个产业链条中扮演什么角色?作为设计公司的主体应该如何思考未来?第二，商业设计系统。剖析商业原型，学会建模才能走得更远。第三，设计兴商系统案例分享，将深圳市工业设计行业协会、中芬设计园与晟邦设计联合促成的传统产业成功转型商业案例分享给大家。

重新思考设计

全新定义设计创新，适应当今商业发展

骆欢先生回忆起，2002年当他毕业时十分难以找到工业设计相关的工作，上海10万人的招聘大会上只有零星岗位的描述是“工业设计”，而如今经过国家与行业十几年的推动，工业设计在我国、尤其是“设计之都”深圳焕发出强劲活力，他作为60万+设计大军的一员，也有幸能够在本次论坛分享中站到舞台中央与大家分享自己的商业经验。

“我们怎么定义设计这件事情?我觉得如果一个企业把设计当成本就没办法谈，因为一个应届毕业生可以画图，我们也可以画图，世界级大师也可以画图，问题是画图多少钱?应该把设计的核心当成投资回报率来看，投多少钱取决于你能够收到多少回报。”

如果把设计当成一个投资，设计创新又应该怎么推动呢?骆欢先生提到，整个社会创新大体分为三种。一是技术驱动创新，二是市场营销驱动创新，三是设计驱动创新。晟邦设计结合“创新理论”的鼻祖——熊彼特关于“创新是生产要素的重组”的说法提出，以设计驱动商业价值变现的全新“设计创新”定义：1.设计创新必须以用户需求为出发点;2.设计创新点根本路径是对企业基本要素进行重组;3.设计创新基本要素重组的方法是设计思维;4.设计创新的最终目的是要实现商业价值变现。

接着骆欢从消费升级大趋势下，传统行业涌现的大量优秀商业案例如蕉内、钟薛高、素士、珂拉琪等举例分析设计创新如何驱动传统行业转型升级，他表示，设计创新已成为今天商业成功的必要非充分条件。“什么叫必要条件?今天的商业要成功不依靠设计可能很难吸引消费者;什么叫非充分?光依靠设计是不行的，其中还关乎企业的品牌、产品、营销、渠道等系统协同运作。”

商业设计系统

学会建模，才能走得更远

骆欢认为，如今应把设计当成一个包涵品牌、产品、营销、渠道等在内的系统看待，只有不断剖析成功让这一系统运作起来的商业原型，学会以设计创新建模，创造顾客、引领消费，才能让一家企业走得更远。

“人脑认知的二元法则导致了一个奇特的商业现象——消费者只能记住第一名，记不住第二名。这个背后折射出我们一个商业的办法论，在已知的商业环境中达不到第一怎么办?——重新搭建一个舞台，构建一个新场景，在这个场景里做成唯一。”

骆欢以今麦郎“凉白开”通过搭建“凉白开水”这一熟悉而又未经开发的新场景，成功在已有饮用水品牌中脱颖而出迅速占领市场的例子，解析了“设计兴商”系统方法论的商业原型：挖需求、锁品类、干爆品、巧营销。

通过这套以用户需求为商业前提;创新设计思维为基本工具;跨越非持续增长创新鸿沟区的“设计兴商”系统方法论，晟邦设计咨询不仅提供全案设计咨询服务，还运用晟邦近20年的经验与客户共建设计中心深度交融，并在思维层面全面提供设计兴商系统理论培训服务。

设计兴商系统实践案例

深圳设计创新助力保定白沟箱包转型升级

在雄安新区的边上，一个名为“白沟”的地方占领着中国箱包40%-50%的市场份额，但这里的箱包生产核心集中在组装，大部分为出口加工，销量大但没有品牌，后端影响也几乎没有，价格低至10块、20块。

骆欢分享道，为推动白沟箱包产业发展，白沟新城管委会近年来陆续出台了20+项扶持办法和措施。成立起含深圳市工业设计行业协会会长、中芬设计园创始人封昌红及他本人在内的白沟新城工业设计领导小组专班，专班围绕箱包品牌建设、产品质量、市场营销、渠道建设、园区规划、企业融资和人才培育等工业设计方面的工作，推动“白沟箱包产业集群”向“白沟箱包品牌集群”转变。

在此过程中，白沟箱包的领军企业之一、依靠代理销售品牌包起家的河北春丽皮具有限公司与晟邦设计成功对接。一个命名为“C.LI”，定位为“高级时尚美学演绎家“的新品牌由此成立，并一举登上第七届深圳国际工业设计大展和第二届河北国际工业设计周，引起国内诸多媒体的关注与报道，也让当地政府看到了白沟箱包产业未来的希望。

这一案例诠释了深圳先进的工业设计通过宏观、中观、微观三观齐发加速引领内陆地区产业集群的转型升级和品牌化建设，通过龙头品牌企业的转型升级，带动各区域的单品类小众品牌升级，助力构建中国产业集群品牌化升级的先行示范窗口。

最后骆欢表示，类似的产业转型项目需要集合深圳乃至粤港澳大湾区各行业多领域的创新创意企业来完成，通过深圳市工业设计行业协会和中芬设计园这样的创新载体，设计创新机构可以以“智囊团”形式承接和完成项目，不仅能让设计师们实现价值最大化，更能加大设计创新对产业赋能的引领与促进作用。

“设计共同体：文化自信”文化创新大咖坛嘉宾主题演讲系列回顾正陆续推出中，敬请期待更多精彩分享……!

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