农行诸城支行暖心服务行动不便客户
农行诸城繁荣支行近日接待了一位腿脚不便的大叔，大叔在孙子的陪同下前来办理银行卡密码重置业务，因大叔小脑萎缩，交流不是特别顺畅，在确认大叔身体能承受的住现场办理的前提下，农行诸城繁荣支行内勤行长与大堂主任来到大叔身边，耐心的与大叔交流，进一步确定了大叔意识清醒，能确认客户业务办理意愿真实，大叔也能表达出陪同人员是其家人。
以上确定之后，工作人员迅速为大叔办理好了业务，并与其孙子一起，搀扶大叔下了台阶，安全送其离开。
农行诸城繁荣支行附近小区聚集，老年客户较多，工作人员始终坚持以客户为中心，耐心服务好每一位老年客户，得到了众多大叔大姨的肯定。
繁荣支行胡晓倩
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