农行诸城支行的防诈“碎碎念”
今天的大堂，和往常一样繁忙，却又有些不同。一位大叔在柜台办理业务完毕之时，拿着手机，疑惑地问我：“这条‘高贷款额度’短信，能信吗?”是一条诈骗短信。这是农行诸城城北支行日常消保工作的一个缩影。
在农行诸城城北支行，金融消费者权益保护不是一句口号，而是融入到每一次服务中的具体行动。工作人员利用客户等候的碎片时间，用“拉家常”的方式，讲讲真实的诈骗案例，摸摸新版人民币的凹印手感，提醒大家保管好密码和验证码。特别是对老年客户，工作人员会多问一句、多叮嘱一遍。
守住大家的“钱袋子”，不仅需要柜面的精准操作，更需要这一份面对面、有温度的守护。未来，农行诸城城北支行将继续做好金融知识的“播种人”和资金安全的“守门人”。
城北支行周博扬
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