农行诸城支行为高龄老人解社保卡激活难题
近日，农行诸城支行辖内兴贸路支行为一位行动不便的老年客户解决了社保卡激活难题，用实际行动诠释金融温度。
客户女儿到网点咨询，因母亲行动不便、不会写字，且即将随其前往省外居住，担心异地无法激活社保卡。了解情况后，客户经理迅速响应，携带外拓设备，自行驱车前往龙都街道高速口上门服务。现场，工作人员耐心协助，成功完成社保卡激活，让客户无需为异地用卡担忧，解决了实际困难。
一直以来，农行诸城支行始终关注特殊群体金融需求，以灵活、温情的上门服务，打破空间与身体限制。未来，该行将持续深化便民举措，把金融服务送到更多有需要的人身边，让“有温度的银行”名片愈发闪亮。
(诸城支行 战春雨)
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