行万里路铸人生 在澳洲旅游业书写职业华章
传承楷模力量，让奋斗精神照亮前行之路。日前，由华人楷模名人堂编委会出版的大型纪实系列丛书《楷模的力量・新时代奋斗者》正式出版。
全书以海内外杰出华商、文化名人、行业先锋、地域精英为主要采访对象，共收录全球100位杰出华人的奋斗经历和人生故事，并从不同的角度和纬度阐述了海内外中华儿女志存高远、锲而不舍、勇毅笃行的奋斗精神，展现了他们在各自所属行业领域做出的杰出贡献，彰显了华人群体独特的营商智慧与人格魅力。
他是纵横澳洲的旅游达人，是足迹烙印七海的环球行者，更是旅游界传奇的“占士邦”;他携阿根廷莫朗大学的学养与悉尼旅游学院的专精，以流利四语(中、英、粤、西)贯通东西文化;自1997年踏上澳洲土地，他便将二十八载光阴全心倾注于旅游事业;他，推动澳洲本土风情的深度体验，架起通往南美秘境的文化桥梁;他更以十次踏足南极、六次登陆北极的壮阔履历，成为探索地球两极的先锋使者;他服务过香港十大富豪的尊贵旅程，成就了中港台一线巨星的难忘假期，为无数国内企业家的环球视野精心定制高端行程，拥有运筹帷幄大型活动的非凡气魄;他是将世界160余国纳入人生版图的真正旅者，是将极地冰原化作梦想坐标的开拓者。于是在2018年，他让响亮的个人品牌——《占士邦旅行团》(James Bond Tours) 应运而生，续写属于他的环球传奇。他就是澳洲至尊旅游集团董事长、太平绅士、慈善基金会创始人薛羽程。
背包客的环球序曲：穷游岁月的生存哲学
1969年出生于广东顺德的薛羽程，幼年随家人迁居香港，中学时代便展现出对外部世界的强烈好奇。1988年，19岁的他做出人生第一个重要决定：放弃按部就班的升学路径，以背包客身份开启"走万里路"的旅程。这段被他称为"不务正业"的青春岁月，实则是最扎实的社会大学——他背着帆布包穿越亚洲、欧洲、中北美洲，在巴黎的咖啡馆打工换取住宿，在纽约的唐人街送外卖攒路费，用最原始的方式感知不同文明的肌理。
旅程最终在南美洲的阿根廷停留，这片充满探戈与足球激情的土地，成为他职业梦想的孵化地。他考入莫朗大学攻读旅游专科，课余时间为当地旅行社带团，从布宜诺斯艾利斯的博卡区到伊瓜苏大瀑布，在带团实践中积累出扎实的旅游服务经验。1992年，凭借对当地旅游资源的熟悉与华人市场的洞察，他创办了个人第一家旅行社，首次将商业思维注入旅行爱好。这段经历塑造了他日后"知行合一"的商业逻辑——正如他在回忆录中所写："在阿根廷带团的日子，让我明白旅游不是走马观花，而是用脚丈量需求，用心连接人与风景。"
1997年，带着在阿根廷积累的旅游专业背景，薛羽程以技术移民身份抵达澳洲悉尼。彼时恰逢2000年悉尼奥运会筹备期，这个旅游资源丰沛的国度正展现出巨大的市场潜力。他敏锐捕捉到历史机遇："澳洲拥有大堡礁、乌鲁鲁巨石这样的世界级景观，加上奥运效应，旅游创业正当其时。"这种基于市场洞察的果断选择，成为他日后反复强调的"创造机会"的第一实践。
南十字星下的创业征程：从单枪匹马到商业矩阵
初到悉尼的薛羽程，口袋里只有少量积蓄和满脑子的旅游构想。他从华人社区的地接服务起步，用流利的中英粤三语和西班牙语为跨境游客提供定制服务。2000年悉尼奥运会期间，他抓住全球游客涌入的契机，成功组织多批国际观赛团，凭借细致服务在业内建立口碑，为澳洲至尊旅游集团(RVG)的成立奠定基础。
RVG集团的发展轨迹体现着薛羽程独特的商业思维：高端定制领域：凭借服务香港十大富豪、中港台明星的经验，他开创"占士邦旅行团"品牌，专注南北极探险、南美深度游等高端市场。2013年首创"飞越德雷克海峡"南极旅行方案，将传统两天的航海行程缩短为两小时飞行，使80岁长者也能圆梦南极，这项创新至今仍是行业标杆;教育旅游板块：作为澳洲教育局官方授权机构，RVG开发出20年体系化的研学插班项目，从中小学冬夏令营到企业团建，构建起全年龄段的教育旅游生态;游艇会与文旅投资：2013年成立澳洲至尊游艇会，管理60多艘豪华游艇，从私人派对到企业年会提供全定制服务;同时涉足酒店文旅开发，将旅游服务延伸至产业链上下游;移民服务延伸：针对旅游从业者移民需求，组建专业移民团队，解读482/186签证政策，成为澳洲文旅移民领域的权威机构。
除商业经营外，薛羽程始终将文化传播视为己任。从2003年起担任澳洲2AC华人电台节目主持长达22年，用声音分享环球旅行见闻;在《澳洲新报》开设旅游专栏，累计发表超100万字文章，成为华人社区的旅游风向标。2002年，他被授予新南威尔士州太平绅士称号，这项荣誉不仅是社会对其个人品行的认可，更成为他连接中澳社群的重要纽带。
危机中的商业重构：疫情洗礼下的韧性创新
2020年新冠疫情席卷全球，澳洲旅游业遭受毁灭性打击。薛羽程回忆：“疫情最严重时，公司业务量骤降90%，办公室租金与员工薪水成为沉重负担。"面对行业停摆，他没有选择被动等待，而是迅速启动“危机响应机制”，将挑战转化为商业模式升级的契机。
10人小团革命：将传统大团改为私密小团，推出“上门接送+定制路线”服务，在行动管制令期间仍保持运营。这种模式既满足安全社交距离要求，又提供个性化体验，疫情期间包车服务量逆势增长300%，带动司机、导游、酒店等产业链复苏。
数字化转型：加速开发RVG TOURS APP，实现线上行程定制、实时导游互动、电子票务管理，将服务场景从线下迁移至线上，提前布局后疫情时代的旅游消费习惯。
市场重心调整：针对中澳关系变化，制定“中国旅游开发五年计划”，利用澳洲护照免签政策，组织澳洲游客深度游览中国各地，开辟出跨境旅游的新蓝海。
面对澳洲高薪高税的经营环境，他创新推出“绩效共享”机制：定期为员工提供产品培训，将销售提成与客户满意度挂钩，既提升团队专业度，又将人力成本转化为增长动力。“我们不把员工当打工者，而是视为事业伙伴”，这种理念让RVG在疫情期间保持核心团队稳定，为复苏储备了人才力量。
多元版图的社会担当：从商业成功到价值共振
随着旅游业复苏，薛羽程将更多精力投向社会价值创造。2020年创办的澳洲燃灯院及慈善基金会，成为他回馈社群的重要平台。该基金会聚焦长者旅游优惠、新移民融入支持、文化传承项目，每年组织“银发环球行”，为退休人士提供低价优质的旅游服务，践行着“优惠长者，永续发展”的企业宗旨。
作为第三代移民，他始终强调“根”的重要性：“我的血液里流淌着中国血统，是龙的传人。”他多次带领子女回顺德寻根，安排他们学习中国文化，在家庭中维系着华人传统。在企业经营中，他主动承担中澳文化桥梁角色，2018年接待湖南卫视《花儿与少年》摄制组200余人赴澳拍摄，通过媒体镜头向中国观众展示澳洲多元文化;组织“中澳旅游论坛”，推动两国旅游从业者交流合作。
在澳洲旅游业深耕28年的薛羽程，作为澳洲至尊旅游集团董事长、太平绅士、慈善基金会创始人，他的人生轨迹如同一张展开的世界地图：19岁从香港出发，以背包客身份遍历160多个国家，在阿根廷完成旅游学业并创办旅行社，1997年移民澳洲后打造出横跨旅游、移民、文旅开发的商业版图，更在疫情冲击下以“10人小团”模式重构行业生态。
薛羽程对澳洲旅游业发展趋势有着敏锐洞察。结合行业动态与个人经验，他对澳洲旅游业未来发展及就业前景的深度剖析：澳洲旅游业在2024年迎来爆发式增长，世界旅行和旅游理事会(WTTC)数据显示，该行业对经济贡献达2655亿澳元，占全国GDP的10%。薛羽程指出，这一增长得益于三大核心驱动力：一是国际客源全面复苏：中澳直飞航班恢复至疫情前水平。二是内需市场持续扩容：2023年国内游客支出达1460亿澳元，创历史新高，自驾游、生态旅游等细分领域需求激增。三是政策支持力度空前：2024年12月生效的核心技能职业清单(CSOL)整合482与186签证要求，旅行社经理、持牌导游等职位可直接申请永居，省去过渡环节。薛羽程强调，这一改革使技术人才平均移民周期缩短18-24个月，成本降低约3万澳元。
薛羽程认为澳洲旅游业正处于“技能短缺”与“政策红利”的双重窗口期，具备专业技能、语言优势和跨文化视野的从业者，不仅能获得高于国内3-5倍的薪资水平(如导游年薪约合人民币30.5万元)，还可通过清晰的移民路径实现职业与生活的双重升级。建议有意向者尽早规划，结合自身优势选择细分赛道，在这片充满机遇的土地上开启新篇章。
这位广东顺德籍的旅业巨擘，左手握着南极探险的破冰船票，右手牵着澳洲华人社区的慈善纽带。从穷游玻利维亚时的打工青年，到主导澳洲旅游移民政策解读的行业领袖，薛羽程用“行万里路”的实践，书写着一部跨越洲际的华人创业史诗。面对年轻创业者，他毫无保留地分享经验：“目标要清晰，爱护你的事业，长期坚持与不停创新。”2023年起，他启动“RVG加盟计划”，将30年运营经验标准化输出，帮助更多人进入旅游业。在澳洲移民政策调整时，他第一时间通过电台、专栏解读CSOL职业清单变化，为从业者提供移民路径指导，这种行业担当使他成为澳洲华人旅游圈的精神领袖。
结语
从19岁背包客到56岁旅业领袖，他用脚步丈量的不仅是地理距离，更是人生可能性的边界。在他的人生等式里：160个国家的游历经验=跨文化沟通的商业密码，30年行业沉浮=危机创新的生存智慧，太平绅士的荣誉=社会责任的重量，而始终不变的，是“机会自己创造”的行动哲学。
这位“旅游界占士邦”的故事，打破了人们对旅行的浪漫想象，揭示出商业与人文的共生关系——当他带领游客穿越南极冰海时，既是在提供高端服务，也是在传递自然敬畏;当他为长者设计优惠旅程时，既是商业策略，更是社会关怀;当他解读移民政策时，既是企业服务，更是行业担当。这种将个人兴趣、商业价值、社会使命熔于一炉的实践，为当代华人创业者提供了独特的参照样本。
如今的薛羽程，仍保持着每天工作16小时的热情，凌晨两点的悉尼夜色中，他常坐在书桌前撰写旅游专栏——那些跃然纸上的文字，不仅是行程攻略，更是一位行者用毕生经历凝结的生活智慧。正如他所言："旅行的意义，不在终点而在创造路径。人生亦然。“当他规划60岁退居二线、专注培养年轻从业者时，这位永不停歇的旅者，正以另一种方式继续他的"行万里路”，在更广阔的生命维度上，书写着华人企业家的环球传奇。
