还呗APP聚焦普惠金融，积极投入创新力量，不断优化服务细节

立足“新时代”，探索“新路径”，写好“普惠金融大文章”。在数字化的浪潮中，唯有将科技之“术”与普惠之“道”深度融合，方能开辟出普惠金融高质量发展的新航道。还呗APP坚持以用户为中心，依托先进的金融科技技术能力，不断做精做细、推陈出新，进一步升级“好借好还呗”，满足用户的多元化需求，为消费者带来更安全、更优质的信贷服务。

把握数字时代发展机遇，打造更全面、优质、个性化的金融服务

当普惠金融驶入快车道之际，还呗聚焦“普惠金融大文章”，积极投入创新力量，不断优化服务细节，打造更加全面、优质、个性化的金融服务体系，让普惠金融的阳光照亮更多的角落。首先，还呗提升产品的便利性体验，在还款环节不断进行服务迭代，在借还环节变得更灵活。如还呗APP成功开拓鸿蒙纯血版，满足不同手机终端系统需求；为了让用户还款操作变得更便利，还呗APP支持一键添加还款日历，还款当日自动提醒；支持提前处理当期待还，缓解还款遗忘焦虑；全面覆盖常用支付工具，自主选择最优账户。

普惠金融添活力，暖心服务入人心

为提供又普又惠的普惠金融服务，实现大众对美好生活向往，还呗积极把握数字时代发展机遇，加快普惠金融数字化转型，深化金融科技融合，打造金融服务新体系。例如，为了让客服解惑答疑变得更省时，还呗APP增设企业微信客服，增加1对1沟通渠道；运用AI技术识别用户意图，座席辅助提高沟通效率；标记客服电话号码，避免挂断错失沟通……不管用户何时出现疑问，都能够向智能客服发问，智能客服可以能够帮助解答绝大多数的问题，对复杂的疑难问题也能提供专业、有效的解决方案，为用户提供贴心的周密服务。

普之于众，惠之于民。一条条业务印记，书写着还呗在“普惠金融”领域的闪耀作为。未来，还呗将持续聚焦主责主业，以科技创新引领，强化服务支撑，写好“普惠金融大文章”。

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