1月4日,济南市首届“好房子·好服务”物业高质量发展论坛在颐正大厦隆重举行。此次论坛由山东省住房和城乡建设厅、济南市住房和城乡建设局指导,济南市物业管理行业协会主办,山东物业供应商联盟承办,吸引了各地物业主管部门、物业协会、物业企业、专家学者、产业链企业代表及媒体等各界人士参与,共同探讨物业行业高质量发展新趋势、新路径。论坛活动由济南福仁城市运营服务有限公司总经理韩伟波主持。
聚焦行业发展,共商应对策略
山东大学辛立国教授在主题演讲中深入分析了当前国际国内经济形势对物业行业的影响,包括全球经济增长趋势、贸易格局变化、汇率波动以及国内宏观经济政策调整、产业结构升级、消费升级等因素对物业行业的间接和直接影响,并提出了物业企业在战略规划、市场定位、服务创新等方面的应对策略,为物业企业应对经济形势变化提供了指导。
山东青年政治学院王怡红教授则从理论层面阐述了物业产业链协同发展的内涵和重要性,分析了当前协同发展的现状和存在的问题,并结合实际案例探讨了解决方案,强调了产业链协同发展对行业创新能力提升、服务品质升级和市场竞争力增强的积极影响,为物业产业链企业的合作与发展提供了思路。
山东财经大学房地产研究所谭继存教授以 “多方参与,共建共享——好物业服务的实现路径探讨” 为主题,深入分析物业行业服务的本质与特征,详细阐述好服务的衡量标准,进而提出打造好服务的有效路径和持续提升服务质量的倡议,为物业行业发展提供了重要思路。
坚持党建引领,提升服务品质
武汉市物业服务和管理协会副会长毛志远在主题演讲中强调了党建引领对红色物业发展的重要性,分享了以党建为引领的创新服务模式和实践经验,展示了红色物业在提高服务居民品质、实现项目保值增值、提升公司品牌影响力方面的积极作用,为物业服务企业坚持党建引领、提升服务品质提供了有益借鉴。
展示创新成果,推动行业进步
在新产品新技术推广环节,物业供应商企业展示了多项前沿成果。在节能方向,山东景恒科技介绍了智能节能照明系统、节能型空调设备等新产品,分享了其在实际物业项目中的应用案例和节能效果数据,展示了节能技术在物业行业的应用潜力;在降本方向,格林纬度展示了无人值守配电室系统,有助于提高物业运营效率、降低成本,并通过案例和数据模型分析了投资回报率;民生银行为智慧物业赋能,智慧收费软件以及存款优惠政策,为物业企业降本增效提供了有效的解决方案;捷顺科技推出智慧社区 “管理 +” 解决方案,为园区管理带来的科技生活,合作模式灵活便捷,如专业运营、车场增收,助力物企数字化转型;海慧法律在风控方向的企业展示了风险管理新产品,阐述了其在识别、评估和应对物业风险方面的作用,通过案例分析强调了风险管理对企业稳定运营的重要性;明诺电动科技通过视频展示,呈现了AI清洁机器人的的功能特点和实际操作场景,展示了智慧物业如何提升管理效率和业主生活品质。
探讨合作模式,助力协同发展
在圆桌会议环节,新汇物业总经理吴洪杰、融汇物业总经理陶承东、景恒科技总经理王本峰、无同科技总经理石作欣、山东物业供应商联盟负责人吴文涛等多方代表,围绕物业产业协同发展中的合作模式、利益分配机制、风险防控措施等展开热烈讨论。各方代表深入交流,分享经验,探讨了战略联盟、合资合作、供应链金融等合作模式的特点和应用场景,分析了各方在合作中的角色定位和利益分配机制,提出了市场风险、技术风险、信用风险等防控措施,为物业产业协同发展提供了实践指导。
本次论坛为物业行业提供了交流合作平台,传播了创新理念,展示了创新成果,将推动济南市乃至全国物业行业的高质量发展。
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