2018年12月,客户Z女士为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病(2018版)》(保额23万元)、附加《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》(保额100元/日)、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额5000元)、《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)》(保额200万元)。
2024年11月,Z女士因体检发现甲状腺结节,随即前往医院就诊,经确诊为甲状腺乳头状癌。Z女士治疗结束后,拨打客服热线95535进行理赔报案,理赔人员第一时间联系客户,予以慰问,指导并协助收集理赔所需资料,同时启动案件调查程序。
12月11日,Z女士正式提出理赔申请,经调查审核,符合保险责任范围,富德生命人寿于当日依约给付保险金280840元,同时豁免续期保险费78246元。
12月12日,Z女士为表达谢意,携“快速理赔显诚信 富德服务暖人心”的锦旗至濮阳中支柜面,对富德生命人寿高效快速的理赔服务予以充分肯定!
风险共担,关爱同行。面对不可预知的风险,我们可以尽早为自己和家人配置合理的保险计划,让保险为生活保驾护航,传递爱与责任。
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