农发行四川资中县支行：强化对账管理 防范账户风险

为有效防范账户风险和保障客户资金安全，农发行四川资中县支行积极践行“以客户为中心”服务理念，抓牢账户风险防控措施，多措并举抓深、抓实、抓细账户对账管理工作。截至目前，该行重点账户和普通账户对账单收回率达到100%，账实相符率100%，取得良好成效。

提升服务质效，完善对账机制。该行在客户开户时签订《单位结算账户管理协议》，明确对账方式，并主动为客户宣传对账的重要性，强化企业主动对账意识。同时，月初及时发出纸质对账单，提醒客户进行网银对账。对于纸质对账的客户，积极采取上门对账服务方式，提升对账体验感，用实际行动提升服务质效。

发挥主导作用，强化宣传效果。该行通过柜面宣传、营业大厅LED大屏滚动宣传、营业大厅广告机视频宣传、电话告知等宣传方式，多途径宣传对账重要性。结合企业实际需求开通网上银行，推广线上对账便捷服务模式，有效节约企业对账时间和成本。对于党政机关等事业单位采取分级分类管理账户，只开通网银对账功能，确保资金管理到位。

防范风险隐患，岗位权责分离。该行严格按照对账管理规定设置对账审核岗、对账经办岗，业务经办人员与对账人员严格分离，严禁混岗操作。此外，该行定期组织柜面人员和客户经理开展专项培训，确保银企对账合规管控，真正保证客户资金安全。

（供稿人：谭懋羽）