农发行科尔沁右翼前旗支行组织开展自助柜台服务系统推广应用集中宣传活动

按照总区盟三级行工作要求，科尔沁右翼前旗支行（简：前旗支行）认真开展自助柜台服务系统推广应用集中宣传活动，积极推进营业网点标准化智能化建设，为业务高质量发展开拓新的服务渠道与路径。

一是参加培训与自学相结合，夯实理论基础。前旗支行组织综合部、客户部相关业务人员，通过参加盟分行组织的全辖动员培训会、前旗支行集中学习方式，认真学习了《关于自助柜台服务系统推广应用的通知》（农发银办函〔2024]368号）和《自助柜台服务系统操作手册》相关业务，进一步强化系统原理及操作步骤学习，同时前旗支行明确了柜面人员及客户经理具体服务、宣介职责。二是结合实际，多种方式推广宣传。前旗支行客户经理深入存贷款企业开展自助柜台服务系统宣介，同时在营业大厅向来行办理业务的客户，使用自助柜台系统办理业务，印制《自助柜台服务操作说明》，向客户全面展示了自助柜台服务系统的功能以及操作方法，得到客户的一致好评。（修毅然）