高碑店市支行多项举措加强退休员工管理

为全面加强退休员工服务管理工作，提升服务质量，满足退休员工的多元化需求，农发行高碑店市支行以人为本的服务理念不断创新服务模式提升服务质量，努力为退休员工创造一个更加和谐、幸福的晚年生活环境。

农发行高碑店市支行为离退休员工建立“一人一册”档案，即《退休员工信息登记台账》，对每位退休员工的实际居住地、家庭情况、健康状况、主要需求、特殊情况等信息进行记录并及时更新，准确把握本地区本单位退休员工特点规律。对异地居住的退休员工生活状态切实给予关心关注，坚持定期电话联系和情况汇总。对联系不够经常的退休员工要重点关注，体现农发行人文关怀。

主动关心退休员工的精神生活，传达近期学习内容和精神做好退休人员体检工作，保障老同志身体健康;定期沟通联系，勤关心送温暖。坚持电话或微信与每位退休员工沟通，时刻关注退休人员生活状况，及时掌握其诉求和心声，给予对应关心。