乾安县农发行优化客户服务有成效
为提升金融服务质效，乾安县农发行秉承着“以客户为中心”的服务理念，不断优化服务客户的手段，有效提升了金融客户的满意度，取得了良好成效。一是优化账户开立流程，在账户开立前提前联系告知客户需携带的有效证件和证明文件，避免客户二次上门，在开立过程中，准确核对录入客户信息，保证开户流程一次通过。二是提供一站式金融服务，不断完善网上银行和手机银行渠道，为客户的支付结算提供更便捷的服务。三是加强对小微企业的金融服务，针对小微企业开辟绿色通道，为小微企业客户提供高效的金融服务。
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