易鑫：创新服务助力客户轻松“网购”新能源车

在当今数字化快速发展的时代，购车方式也迎来了全新的变革。易鑫以其创新的服务模式，在新能源车领域掀起了一场 “网购” 革命，让购车变得如同网购手机一样便捷，为消费者带来了前所未有的购车体验。

便捷购车新渠道，满足多元需求

周云，一位在东莞下辖某县经营货运生意且在翻译公司上班的忙碌人士，一直想购置一辆新车，但繁忙的工作让她无暇前往 4S 店。然而，一则微信朋友圈的消息改变了这一切。她在表弟李牧的朋友圈看到了易鑫推出的新能源分期购车信息，价格合适、流程简便还能送车上门，这让她心动不已。随即她让表弟帮忙订购，开启了这场独特的购车之旅。

对于像周云这样的消费者来说，传统的购车方式需要花费大量时间在选车、奔波于 4S 店以及办理繁琐的手续上。而易鑫提供的这种 “网购” 模式，打破了时间和空间的限制，让消费者能够在忙碌的生活中轻松实现购车梦想。无论是在职场拼搏的上班族，还是像周云这样兼顾多种工作的人士，都能通过这种便捷的方式满足自己的购车需求。

创新产品组合，助力新能源车下乡

易鑫与某主机厂合作推出的创新型新能源分期购车产品，具有独特的设计和定位。该产品以 “车 + 金融” 的组合方式，针对几款畅销车型进行推广。这种方式不仅为消费者提供了购车的便利，还将金融服务与车辆销售有机结合，降低了购车门槛。

新能源车市场虽然发展迅速，但在下沉市场的渠道布局却存在明显不足。而易鑫凭借其广泛的合作关系，覆盖了全国 36000 家以上的经销商，以及拥有深入县乡的近 4000 名直营服务人员。这一强大的地面服务能力，使得易鑫能够在合作门店开展新能源车宣传，并通过“门到门” 的服务，完美契合了“新能源车下乡” 的需求。

在国庆期间，这款“新能源金融购车” 产品在广东部分区域试点，吸引了众多车商的关注和咨询。周云表弟李牧作为车行销售人员，通过朋友圈的推广，成功吸引了周云，也成为了这一创新服务的受益者和见证者。

高效服务与灵活应对，确保购车顺利

在周云购车的过程中，并非一帆风顺。支付定金后，融资申请出现了小插曲。由于周云家的运输公司有多次购车融资且存在短暂延迟还款记录，新的申请一度受阻。然而，易鑫的 “门到门”服务链条在此刻发挥了重要作用。

易鑫金融经理卓远辉带领团队迅速上门调研，发现物流公司运营良好，流水稳定，且周云自身有工资收入。基于此，根据风控意见和客户实际情况，建议以周云自用车单人提交融资申请，最终成功获得资方认可。这一过程体现了易鑫在服务过程中的高效与灵活。面对问题，易鑫不是简单地拒绝，而是深入了解客户实际情况，通过专业的评估和合理的建议，为客户解决问题，确保购车流程能够顺利进行。

上图：易鑫金融经理卓远辉

几天后，新车顺利送达周云家门口，让她 “足不出户”就买到了心仪的车辆。这种惊喜而神奇的体验，让周云对易鑫的服务赞不绝口。对于经常 “网购” 的她来说，这次购车经历无疑是一次独特而满意的体验，也让她成为了易鑫创新服务的忠实粉丝。

易鑫很早就布局了新能源车业务，在产品创新和市场拓展方面都取得了显著成果。不仅在产品上不断推陈出新，满足市场多样化的需求，还通过拓展低线城市和县乡一级的市场，充分发挥自身服务能力优势，助力新能源汽车加快向下沉市场渗透。

易鑫始终秉持着将客户需求 “化繁为简” 的服务理念，致力于让居民购车变得像买手机一样方便。未来，易鑫将继续在新能源车领域深耕细作，不断优化服务流程，提升服务质量，创新产品模式。持续加强与主机厂的合作，推出更多适合不同消费者群体的新能源分期购车产品。同时，进一步拓展服务网络，将便捷的购车服务覆盖到更广泛的地区，为更多消费者带来优质的购车体验。