真情服务，点亮通信之光

在蚌埠这座充满文化底蕴的城市里，中国联通蚌埠淮上区义乌风情街营业厅如同一道亮丽的风景线，吸引着无数人的目光。而在这片风景中，马叶红这个名字，更是如同璀璨的星辰，照亮了每一位客户的心田。她，用八年的青春与奉献，在联通这片沃土上书写着属于自己的传奇故事。

马叶红，一位平凡而不凡的营业员，她的每一天都充满了挑战与机遇。她深知，服务工作的核心在于用心，在于真诚。因此，她始终将“真心服务赢得客户”作为自己的工作准则，用实际行动践行着这一理念。每当客户走进营业厅，她总是以亲切的笑容、专业的技能，为客户送上最贴心的服务。她的每一个动作、每一句话语，都透露出对客户的关怀与尊重。

为了更好地了解客户的需求，马叶红不仅在工作中注重与客户的沟通与交流，还主动添加了客户的微信，建立起了一座座紧密的沟通桥梁。她会在微信上时刻关注客户的动态，及时了解客户的需求与困惑，并为客户提供个性化的解决方案。每当客户遇到问题时，她总是能够迅速响应，耐心解答，确保客户的问题能够得到圆满解决。她的这种贴心服务，不仅让客户感受到了联通的温暖与关怀，更让客户对联通的品牌形象有了更深的认同与信赖。

马叶红的故事中，有一个令人感动的瞬间，让人难以忘怀。那是一个烈日炎炎的夏日午后，一位客户因对通信费用存在疑虑而多次前往营业厅咨询。然而，由于种种原因，客户的问题始终未能得到妥善解决。得知这一情况后，马叶红没有丝毫的抱怨与推诿，她主动提出上门服务，亲自为客户解决问题。她顶着高温酷暑，赶到客户家中，耐心查询客户的通信账单，逐项解释费用明细。她的这种真诚与执着，最终打动了客户的心，使客户对联通的服务有了全新的认识和评价。

马叶红不仅是一位优秀的营业员，更是一位卓越的团队领导者。她深知，一个优秀的团队需要每一位成员的共同努力与付出。因此，她始终以身作则，用自己的实际行动影响和激励着身边的每一位同事。她定期组织团队成员开展业务培训和团队建设活动，不断提升团队的整体素质和凝聚力。在她的带领下，营业厅的团队不断追求卓越，创造了一个又一个令人瞩目的业绩.