为进一步做好“养老金融大文章”,践行金融工作的政治性、人民性,展现国有大行责任担当,推进养老金融服务落地生根。10月24日,金塔支行走进金塔县东坝中心敬老院开展“坚持以老年人为中心,构建老年友好型社会”为主题的金融服务活动,为老年客户送去温暖与关怀。
本次活动以健康讲座和金融知识讲解相结合的形式开展。活动现场邀请了当地医护人员开展健康讲座,为老年人提供实用的健康养生建议,准备了健康小贴士,向老年人传递健康生活的理念。同时,农行金塔支行工作人员通过生动的案列和通俗易懂的语言,向老年客户普及防范金融诈骗、电信诈骗、个人信息保护等方面知识,帮助老年人提高金融素养,防范金融风险意识,守住自己的“钱袋子”。
为提升老年客户金融服务的便利性,为切实解决老人的金融服务需求,金塔支行对于辖内行动不便的老人,安排专人与老人的家属取得联系,详细了解老人的情况以及具体业务需求,并安排经验丰富、业务熟练的工作人员前往老人家中上门服务。
今后,农行酒泉金塔支行将持续开展金融知识宣教工作,持续做好为老年群众提供暖心的金融服务,提升银发客户的获得感、幸福感、安全感。
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