随着2024年中非合作论坛峰会的召开,中非经贸合作实现了全方位、多层次、宽领域发展,越来越多的中国企业布局非洲市场。作为中国科技企业出海非洲的代表之一,传音不仅是国际公认的“非洲之王”,更凭借丰富的本地化运营经验和技术创新实践,为企业成功进入并稳固非洲市场树立了优质标杆。
中非经贸合作进入新阶段,传音“知己知彼”坐稳非洲市场
数据统计显示,自2000年中非合作论坛召开以来,中非货物贸易额迅速增长,2023年中非贸易额更是达到2821亿美元的历史峰值,而中国已连续15年保持非洲第一大贸易伙伴地位。
在中非合作论坛框架下,中国企业近年来对非投资领域也日益多样,尤其是新能源、医疗医药、电子信息制造业等高新技术领域的投资合作逐渐兴起,为非洲经济增长提供新的驱动力。
传音作为率先踏入非洲市场的中国企业之一,其在探索非洲市场的道路上积累了深厚的经验。事实上,凭借前瞻性的战略眼光和持续深耕的努力,传音现已成长为全球新兴市场手机行业的中坚力量之一,并在非洲市场长期保有领先的市场占有率。
据IDC全球手机季度跟踪报告,2023年,传音在非洲智能机出货量排名第一。在《African Business》发布的“2024年度最受非洲消费者喜爱品牌百强”榜单中,传音旗下三大手机品牌TECNO、Infinix及itel分别位列第8、25及31名,数码配件品牌oraimo位列第81名;在百强榜中,TECNO连续多年位居入选的中国品牌之首。
这些成绩的取得源自传音对非洲市场的深入了解。
比如在早期阶段,面对追求性价比的非洲用户,传音推出了低成本高压快充技术、超长待机技术等务实技术,极大地满足了市场所需。进入移动互联网阶段,传音又依托于领先的市场占有率,打造高流量的应用产品矩阵,并针对非洲市场存在的流量成本高、网络不稳定、带宽低、内存配置低等特点,自主研发了流量节省、弱网网络连接、内存融合、本地化小语种语音识别、语音降噪等技术,让当地手机用户也能轻松上网,了解更广阔的外部世界。
就这样,通过对当地文化的深入理解、消费者需求的细致研究,来自中国的企业传音成功实现了产品与服务的本地化定制,赢得了市场的广泛认可。
传音打造全新商业生态模式,发展自身、助力非洲两不误
近年来,随着中非经贸合作不断深化与升级,我们愈发清晰地见证了传音这些中国企业在其中所扮演的积极角色。
还是以传音为例,为了满足不同阶层消费者的需求,传音不仅创立了TECNO、itel、Infinix三大手机品牌,同时创办了数码配件品牌oraimo,售后服务品牌Carlcare和家用电器品牌Syinix等,并自主研发了HiOS、itelOS和XOS等智能终端操作系统及独立的应用软件平台。
“手机+移动互联网服务+家电、数码配件”的商业生态模式,帮助传音打造出了超强的竞争壁垒,更重要的是,这个模式像一张巨网覆盖到了大部分非洲市场,不仅为当地创造了就业机会,激发了创业活力,推动了相关产业链的发展,更能够让传音及时洞察市场中的细微变化,了解用户需求的多元化。
特别是在大数据用户行为分析领域,传音自研手机端高效数据计算引擎并进行产品化部署,已覆盖旗下TECNO、Infinix、itel等多条产品线,能够对用户的使用习惯、配置偏好以及手机性能等多个维度的基础体验特征数据进行脱敏、计算与分析,及时发现产品和服务的问题及用户需求变化,快速指导设计、研发、测试、售后等多维度全链条业务迭代,优化产品设计和开发。
这些全面而深入的数据搜集与整合工作,赋予了传音精准研发创新产品与技术的敏锐洞察力,更在宏观视角下,让传音逐步成为助力非洲数字化转型进程的“外来”参与者。
刚刚过去的9月,来华出席中非合作论坛峰会的坦桑尼亚总统萨米娅·苏卢胡·哈桑与传音控股创始人、董事长竺兆江举行了会谈,双方围绕加强数字化建设和推进数字经济发展等合作议题进行了深入交流,便证明了传音在非洲数字化进程中所扮演的重要角色。
此外,在市场的认可以及海量数据的加持下,传音还借助多场景用户产品,打造多维商业化能力,搭建了全新的商业与技术中台:企业级数据洞察平台DataSparkle、传音云生态平台Dlight Cloud、一站式海外营销平台Eagllwin、媒体变现工具Hisavana,希望从开发、测试、推广、变现等环节赋能拓展新兴市场业务的全球开发者,同时为消费者生活带来便利。
可以说,通过这些综合措施,传音不仅自身实现了商业成功,也为非洲的数字化转型贡献了力量,成为连接中国科技与非洲市场的重要桥梁。随着中非经贸合作进入新阶段、越来越多的中国企业进入非洲,传音这些实践经验将为其他中国企业提供宝贵的参考,特别是在如何实施本地化战略、技术创新以及促进中非合作等方面,都有着重要的示范意义。