农发行西湖支行有效防范非法金融活动维护消费者合法权益

防范非法金融活动，维护消费者合法权益，构建社会主义和谐社会，是每一个金融机构应尽之责。为进一步强化金融消费者权责意识和风险意识，营造清朗金融环境，构建和谐金融消费关系，提升支行的社会形象和知名度。农发行西湖支行以“维护消费权益，积累信用财富”为主题开展系列金融宣传活动。

该行对内以网点为阵地，一方面在营业大厅柜面摆放宣传册，依托广告机滚动播放“征信修复不可信 征信维权有正道”的宣传标语，坚实企业防范基础。另一方面对前来办理业务的企业客户进行一对一宣教，解答客户在个人和企业征信方面的疑惑，告知其享有的权益、应注意的征信事项及如何正确理性维权等法律知识，帮助企业提高权责意识，引导其树立良好的信用意识。

对外主动聚焦网点周边，走进周边社区，向网点周边居民进行“零距离”宣讲，耐心讲解个人征信基础知识，强调建立良好信用对获取金融服务的重要性，引导大众理性消费，树立良好的消费习惯，获得居民一致好评。同时利用新媒体，通过手机微信群及朋友圈宣传，转发征信警示图片和视频，扩大影响力。

此次活动的开展，不仅为实现乡村振兴、普惠金融打下了坚实的社会信用基础，也充分展示了农发行南昌市西湖支行一心为民的社会责任感和使命感。在今后的工作中，该行将持续深化金融职责使命，将金融知识普及工作贯穿全年工作，久久为功，为构建绿色、诚信的金融消费环境而努力。（周琼）