为保障消费者的现金支付权益,同时强调金融机构对现金支付的支持,莱商银行菏泽鄄城支行积极履行金融职责,多措并举,积极组织开展整治拒收现金宣传活动。
在营业网点的显眼位置张贴了主题鲜明的宣传海报,海报内容突出了现金支付的重要性以及金融机构对现金业务的全力支持,如展示现金柜台服务、残损币兑换等场景。
我支行员工深入社区,设立宣传点,工作人员向社区居民发放宣传资料,并重点讲解在日常生活中现金支付的便利性和安全性,如在一些老年人较多的社区强调现金在突发情况下(如停电、网络故障时)的重要作用。
通过此次活动有效提高了公众对现金支付的认知度提升,对现金支付的法定地位有了更清晰的认识,了解到金融机构有义务为客户提供现金服务。同时也展示了我行在现金业务方面的专业和高效,如宣传了快速残损币兑换通道、零钞兑换服务等,增强了公众对金融机构的信任。 (鲁星)