富德泸州中支持续开展金融教育宣传活动

自2024年9月6日开始,泸州中支在职场悬挂横幅、张贴海报、设置消费者权益保护教育宣传区、滚动播放金融教育宣传片,通过线上+线下相结合的方式,全面开展多种形式的金融教育宣传活动。

一是开展“金融高管讲消保”活动:由中支一把手录制视频,向消费者讲述金融消费者八大权利,分公司统一剪辑后统一下发并在活动期间在柜面滚动播放;二是围绕保护消费者合法权益,强化“三适当”原则,撰写“以案说险—购买保险应根据风险评估情况选择适当产品”美篇文案,分公司通过官方微信平台发布,引导消费者正确认识金融产品和服务,了解自身合法权益,依法理性维权;三是开展“消保知识大闯关”活动:公司面向消费者、从业人员不同群体,开展消保知识闯关活动,通过卡片翻翻乐形式,将风险提示知识融入互动游戏,让参与者在翻转卡片的同时,集中注意力记忆金融知识,帮助消费者提升风险识别和防范能力。引导从业人员诚信经营,依法保护消费者合法权益。截至9月18日,泸州中支累计推动完成线上活动9152人次;四是组织开展从业人员消保诚信教育培训:泸州中支全体内勤借助公司网络商学苑平台,完成《银行保险机构消费者权益保护管理办法》、《保险销售行为管理办法》、《强化消保意识,恪守诚信经营》等必修课的学习;五是开展总经理接待日活动:9月18日,泸州中支刘峻宏总在柜面接待前来办理业务的客户,发放活动宣传资料,向客户讲解消费者权益保护知识,宣传保险金融知识,解答客户疑问,切实提升金融服务质量;六是泸州中支消工委工作人员在万达商圈开展户外金融教育宣传活动,通过拉横幅、设置咨询台、发放宣传资料等方式向商圈商户宣传金融保险知识,累计发放宣传资料200余份。

泸州中支将持续推动金融教育宣传活动,不断提升活动质效,提高金融教育针对性、覆盖面和影响力,使更多金融消费者了解金融消保知识,切实维护金融消费者合法权益,同时加强内外勤教育引导,提升行业形象,共同维护良好金融环境。