农发行莲花县支行持续开展配合打击治理电信网络诈骗犯罪工作

为积极响应国家关于加强电信网络诈骗犯罪治理的号召，提高公众对电信诈骗的识别和防范能力，提升金融服务质量，农发行莲花县支行积极行动，通过总结近期工作成效，并规划下一步工作计划，为维护金融秩序和客户权益贡献力量。

一是落实制度建设。该行已建立完善的账户管理制度，严格执行实名制要求，确保在开立账户前对客户进行充分的身份核实和尽职调查，从源头上切断犯罪风险。并完善支付结算管理，加强资金交易监控，对大额、异常交易进行实时预警和拦截，同时加强员工的培训学习强度，提高其对电信网络诈骗的识别能力和应对能力。

二是强化宣传和教育。该行开展“线上与线下结合”的主题宣传活动，利用社交媒体等渠道发布防骗知识，提高公众的防诈意识。此外，还制作了宣传折页、海报等宣传资料，在业务办理过程中向客户发放，并耐心解答客户疑问，引导客户树立正确的金融安全意识。

三是加强机构内部协作。该行积极与公安机关等部门开展协作，做好涉案账户的查询、止付、冻结等工作，为打击电信网络诈骗犯罪提供有利支持。同时加强与业内其他金融机构的交流合作，共享防骗信息和经验，形成打击电信网络诈骗犯罪的强大合力。

通过一系列措施的实施，该行在打击治理电信网络犯罪工作中取得了显著成效。一是账户管理更规范，目前所有账户均正常使用；二是宣传效果显著，据统计，该行已向客户发放宣传资料500余份，解答客户咨询数百人次，客户对电信网络诈骗有了更全面的认识和了解，防范意识显著增强；三是促进了机构协作机制的进一步完善。下一步，该行将继续深化打击治理电信网络诈骗犯罪工作，为维护社会稳定和人民群众财产安全做出贡献。（贺婷）