在举国同庆新中国成立75周年华诞之际,为确保广大市民群众度过一个平安、祥和的节日,广东平安产险积极践行“保险为民”发展理念,深化警保联动,于9月30日-10月7日开展“平安护航 自驾趣玩”国庆护航行动,结合公益护航保障、自驾出行服务、金融教育宣传活动等项目,通过线上、线下多举措为广大市民朋友提供服务保障,守护平安出行,用实际行动献礼新中国成立75周年华诞。
提供暖心护航服务,保障出行平安顺畅
线上为广大车主准备6大出行礼包福利,车主可登录“平安好车主”APP一键领取优惠加油、优惠充电、优惠保养等护航优惠券;线下于广东全省辖区内高速口、景点周边设立15个护航点,平安护航员坚守岗位,向市民朋友提供“省心赔·安心修”“互碰快赔”、换胎接电、理赔咨询、物资关怀、金融教育宣传等多项暖心服务,快速响应车主理赔需求和出行计划,保障出行平安顺畅。
国庆期间,平安产险全新推出“省心赔·安心修”服务,车主可以通过“平安好车主”App一键智能报案,享受“省心、省时、又省钱”服务,包括专属理赔全流程管家、流程进度实时查询、快速响应少等待、远程理赔更高效等,以理赔暖心服务守护车主美好生活。
司机刘先生就在国庆前夕体验了“省心赔·安心修”服务的安心省心。在清远,9月30日,刘先生出游途中发生轻微交通事故,来到乐广高速护航点寻求帮助。护航人员沙海景指引车主通过“平安好车主”App一键智能报案,自助完成车险报案、事故拍照、单证上传等操作,从报案到事故处理完毕仅用时10分钟。
此外,在河源、清远、潮州、肇庆等地试行的车险“互碰快赔”服务新模式,也让车主在国庆假期体验到更加快速、高效、便捷的车险理赔服务。
9月30日,货车司机黄先生驾车在河源市区交通要道与陈先生的车辆发生碰撞事故。接到报案后,平安产险惠州中支理赔员迅速响应,与黄先生取得联系并详细询问事故经过。经核实,黄先生追尾负全责,且车辆均承保交强险、商业第三者责任险、车辆损失险,事故中无人受伤,符合使用“互碰快赔”服务新模式的要求。理赔员远程指引双方将车辆挪至路边,并向双方车主提议按“互碰快赔”处理,无需报警,有效缓解交通拥堵,实现快速、高效、便捷。
践行“金融为民”初心,携手共筑安全防线
在汕头、中山、湛江、韶关、梅州等护航便民服务点,以“护航+消保”模式,警保联动共同守护出行安全。护航人员积极配合交警开展交通安全知识、“一盔一带”、金融教育宣传等工作。向过往市民发放保护个人信息安全、拒绝酒驾醉驾等安全宣传折页,并结合身边的典型事故案例,以案说法、以案示警,助力提高市民朋友的安全意识。
在肇庆,平安产险肇庆中支在肇庆市公安局交通警察支队第一大队进行爱心物资捐赠仪式,现场捐赠泡面、矿泉水等物资;在珠海,平安产险珠海中支在斗门收费站附近设立护航点,向坚守岗位的一线执勤交警、高速工作人员送上矿泉水、面包饼干等能量物资,向他们表示崇高的敬意和亲切的慰问。
护航十数载,初心仍不变!广东平安产险始终坚持“以人民为中心”的发展理念,切实做好每一次护航活动,持续提供“省心、省时、又省钱”的优质服务,积极承担社会责任,以初心献礼祖国,用行动谱写高质量发展新篇章。
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