农发行辽源市分行认真学习贯彻二十届三中全会精神,打造一流窗口服务水平,将农发行的核心理念和文化内涵真正融入到员工的职业行为中。
该行认真树立以客户为中心的服务理念,以为客户提供一流服务的目标。利用开晨会时间认真学习领会省行柜员服务精神,培养员工树立正确的人生观、价值观。提高员工的自身价值,充分调动员工的工作积极性,引导他们热爱自己的职业,并在工作中有所得有所获。强化宣传柜员文化建设,不断加强农发行核心理念、美好愿景的教育宣传工作,深化认识,增进共识,共同为柜员文化建设出谋划策,尽心尽力。通过集中观看柜员文化建设相关光盘及视频展播、学习柜面服务相关书籍,牢固树立文明规范服务意识。