持续优化营销服务 不断提升服务质效

中国农业发展银行巴彦淖尔市分行坚持深入贯彻落实总分行年度工作会议部署要求，围绕“重大项目、重要客户、重点产业和重点区域”四个方面，精准对接国家战略和巴彦淖尔市“三农”需求，力争不断拓宽视野、打开思路、提升能力，做强主业、做大规模、做优服务，扎实推动重点项目营销向深向实。2024年营销储备各类贷款项目37个、金额118亿元；审批新项目12个、金额35.57亿元。

一是强化重点客户工程。强化支农履职，聚集重大战略、重点领域和薄弱环节，密切关注地方规划、提前介入项目策划，抢占营销先机，采取市分行“一把手”靠前营销，分管领导下沉营销，县级支行源头营销的营销模式，加大服务支持力度，坚持融情、融信、融智、融资“四融合一”服务理念，提高专业金融服务能力。

二是优化重点客户服务。围绕重点项目工程研究政策变化，以优质专业服务打造项目支持路径，建立“以客户定项目+以项目定客户”的双向营销模式，把地方主观的意向变为可研，把可研变为项目。提供从政策结合、项目运作、融资方案设计、资金支持管理等“一站式”服务，既出资金、又出点子，让“有项目先找农发行”逐步成为地方党政和企业的共识。

三是提升整体服务能力。常态化全面开展客户营销走访，主动贴近客户，经常拜访回访，了解客户的需求建议，有针对性地提供服务。充分发挥好农发行政策优势、行业优势和系统优势，积极搭建产销对接平台，帮助客户拓展市场，增强客户的竞争能力、风险防控能力和可持续发展能力，构建更加紧密、更深层次的银企关系，以优质专业服务打造项目支持路径。

下一步，农发行巴彦淖尔市分行将继续强化政策性银行职能定位，以“黄沙百战穿金甲，不破楼兰终不还”的坚定信念，深入践行“以客户为中心”理念，为巴彦淖尔市经济社会高质量发展提供全方位金融服务，不断擦亮农发行金字招牌。

（郝芳）