双辽市支行声誉风险隐患全面排查情况报告

市分行：

为建立健全我行舆情监测体系，有效保障我行声誉，消除负面舆情特别是网络负面舆情对我行的不良影响，及时收集民意及客户反馈，保障客户及我行及员工的正当利益和合法权益，我行积极开展第四季度声誉风险隐患全面排查工作，现将具体情况汇报如下：

一、高度重视制度落实情况

我行领导高度重视声誉风险全面隐患排查工作，为确保声誉风险全面隐患排查工作的顺利开展，我行成立以王兴华同志为组长，张姝特、魏迪同志为副组长，白皓、王迪、张晶棋为组员的风险排查工作领导小组。并按照自查要求，结合我行实际情况，积极做好声誉风险自查工作，并将此次工作做实、做细、做全，以确保此次声誉风险全面隐患排查工作取得实实在在的效果。

二、自查工作开展情况

此次排查主要围绕：一是重大的风险事件情况。二是重大的客户纠纷情况；三是重大的员工纠纷情况；四是重大风险隐患情况。五是其他方面可能引发声誉风险的问题。六是以及其他隐患。

三、排查结果

本次排查，未发现我行存在重大风险事件；未发现重大的客户纠纷情况；未发现重大的员工纠纷情况；未发现重大风险隐患情况；未发现其他方面可能引发声誉风险的问题。

四、下一步工作计划

持续加强声誉风险排查工作的防范机制，持续关注声誉风险问题苗头，时刻关注员工动向，将声誉风险排查工作贯穿到日常业务发展中。

中国农业发展银行双辽市支行

2024年9月19日